帮助中心
实名认证帮助
大家好,实名认证请填写本人真实的(姓名,电话,身份证号)
而且必须一致,尤其是手机号码必须是此身份证办理的,不然的话是无法通过实名认证的!
如果提交认证之后页面提示如下“错误提示”,请按照后面的解决方法解决即可,如无法解决请联系客服协助认证.
0000 | 错误提示 | 解决方法 |
0001 | 开户名不能为空 | 未填写姓名(请正确填写) |
0002 | 开户名不能包含特殊字符 | 姓名不能包含特殊字符(请正确填写) |
0003 | 身份证号不能为空 | 身份证号未填写(请正确填写) |
0004 | 身份证号格式错误 | 身份证号格式错误(请正确填写) |
0005 | 手机号格式错误 | 手机号格式错误(请正确填写) |
0006 | 手机号不能为空 | 手机号未填写(请正确填写) |
0008 | 身份证信息不匹配 | 姓名、身份证号、手机号三个信息互相不匹配(请填写本人名下手机号) |