微信小程序与实际场景的结合正在成为一种趋势。数十万小程序在市场上激烈竞争。成都团队研发的一款微信小程序，在过去三个月实现了圈层级精准融合。快速成长，赢得了国内互联网投资者的青睐。

天虎科技今日从给神器创始人兼CEO戴柏扬处获悉，该项目已于今年3月完成天使轮融资，融资金额450万元。

成都火通天下科技有限公司的送礼神器是一款解决特定人群痛点的微信小程序。用户可以用它来购买礼物，赠送礼物给微信联系人，收礼人可以指定礼物的收件人地址，也可以选择打折转发礼物。

创业解决自身痛点，吸引大量投资人关注

2018年3月，仅由4人开发的送礼神器小程序正式上线。在不到三个月的时间里，它已经积累了20000多个精准用户，其中大部分是互联网公司的老板或管理层。发展至今，目前送礼神器的研发、运营、产品、管理团队不到20人。

送礼神器团队

戴柏扬透露，送礼神器并没有在天使轮公开募资，而是通过内部邀请的方式邀请互联网公司大佬参与众筹投资。这些人其实深受送礼问题的困扰，属于送礼神器的目标客户群。原本预计募资300万元，没想到项目火爆，认购金额比计划翻了一倍还多。经过沟通协商，送礼神器最终引入21位天使股东，募集资金450万元。其中不乏互联网和科技圈的知名人物，如比特大陆CEO吴忌寒、UCloud CEO季新华等。

投资人一两个就够了，为什么几十个互联网公司老总看好这个成都项目？

这正是因为送礼的痛点。送礼的难点不仅在于送什么，更在于怎么送。

比如中秋节，我提着一盒月饼去拜访领导，不巧发现领导家的月饼盒已经堆积如山。自己的月饼很难发出去，但可能会被领导强行塞月饼，尴尬至极；

比如公司行政统一安排给合作伙伴送礼物，几百人，清单的划定，地址的确认，礼物的包装，快递单的填写，反馈收据... 每个链接中有几个链接。有可能掉进坑里。而且，对于中小型创业公司来说，专门为这种事情耗费人力是不划算的；

比如刚接触的客户，不确定对方的态度，就抢着送了礼物。大好的情况下，他再三推，最后还是接受了。形势不妙，严词拒绝与他合作。

戴柏扬告诉天狐科技，送礼神器的创始股东都是互联网圈的创业者，而他本人也曾在阿里巴巴工作过，担任过技术专家。作为中小企业老板或公司经理，在生意中互赠礼物是不可避免的。然而，由于接触的客户和合作伙伴多，送礼频率高，送礼成了他们的一大头疼事。

早在2014年，这些创始股东就决定要做微信生态送礼，要打造基于微信人脉的即时送礼模式，深耕互联网大佬。公司成立于2015年，2017年春节前夕，这款送礼软件以H5小工具的形式亮相，被老板和用户誉为“有温度的CRM”。2018年，随着小程序的普及，送礼神器也及时推出了相应的产品形态。

底层逻辑为业务服务，精准定位中小企业管理者

值得注意的是，在礼品服务赛道，Gift Talk几乎与送礼神器同时上线了微信小程序，还获得了1亿元的C轮融资。也属于社交电商，也押宝小程序。送礼神器和送礼会谈激烈吗？

戴白杨告诉虎哥，送礼神器和送礼算得上是竞争对手，但竞争并不激烈，因为两者的底层逻辑和目标客户群有很大的不同：

Gift Talk的底层逻辑是导购平台，客群定义为年轻人，主要解决送礼痛点。核心竞争力在于产品选择和价格；送礼神器的底层逻辑是业务服务，客户群体定义为中小企业管理者。尤其是互联网公司的老板们，主要解决如何送礼的痛点，核心竞争力在于收/送礼物的体验。

“礼品的市场空间其实非常大，中国每年有1.7万亿的礼品消费，据说去年某大型电商平台光To B就卖出了400亿左右的礼品。这么庞大的企业成交量只占市场的一小部分。” 戴白洋认为，送礼市场不仅巨大，送礼的应用场景也非常多，送礼神器瞄准的就是这部分难以亲自送礼的需求：“任何能够见面送礼，比如走亲访友或者开会带礼物，并不是送礼神器想要占据的应用场景，我们也不太看好市面上模仿的小程序我们作为送礼平台，

戴柏扬描述送礼神器的用户画像：互联网从业者，男性居多，70%年龄在30-50岁之间，居住在北上广深等大城市，使用苹果手机居多电话。他表示，用户画像越详细，选品越准确，用户的决策时间越短，送礼效率越高，送礼神器的价值就越明显。空洞的客群定位只会拉低送礼APP的用户体验，面对潜在的巨头竞争，阻力并不大。

核心竞争力——产品如何提供良好的收礼和送礼体验？

为了提升领取/送礼体验的核心竞争力，送礼神器做了很多努力。

一种是用于选择。

送礼神器严格把控SKU总量，精选数百款精美礼品，价格从十几元到数千元不等，主打数码和美食品类。每天都有新的加入，旧的模型以固定的频率被淘汰。在保证赠品新鲜度的同时，产品还根据送礼场景和价格进行了分类，方便用户选择。

这背后的逻辑是：在送礼方面，选择太多，难以取舍。送礼神器品类已经能够满足绝大多数的送礼需求。

送礼神器四大功能菜单及对应页面

第二个是供应商和库存管理。

对于大牌礼品，送礼神器倾向于与原厂、高级别代理商合作，制定严格的考核机制，将库存管理、包装、发货等工作委托给对方；对于小品牌礼品，送礼神器倾向于自建仓库进行采购现在礼品代发哪个好用，并自行完成发货和售后环节，以保证礼品数量和质量的稳定。

三是送礼流程。

送礼神器多方面优化。例如：

礼物发出后，对方拒收。24小时后，礼物将自动退还给赠送者，赠送者可自行全额退还；

内置转运打折功能，打折后的价格优于市场二手回收价，方便收礼人处理不适合自用的礼品；

推出类似于抢红包的抢礼物功能，提升送礼的娱乐性；

设置批量赠送按钮，为公司发放员工福利或举办年会抽奖解锁新姿势等。

第四个是交互界面。

送礼神器更注重用户意见。戴白洋举了一个案例来说明：考虑到需要让收礼人知道收到的礼物有多珍贵，早期版本的送礼神器会显示礼物的价格，但在收到用户反馈后，送礼是一回事心，又不想突出价格，所以团队优化了界面，增加了显示隐藏礼物价格的按钮，把选择权还给了用户。像这样的优化仍在进行中。

此外现在礼品代发哪个好用，送礼神器还设计了多款制作精美的电子贺卡，持续更新中。送礼人可以据此设计个性化的礼品留言，收礼人也提高了观感。

以收礼人的视角体验送礼神器

（以收礼人的视角体验送礼神器：微信聊天领取礼物，点击领取；小程序界面查看礼物，可选择自取、打折、赠送;提现需填写收货地址并选择赠品规格;打折需要一定的手续费，打折后的钱进入微信钱包;赠送可自定义礼品封面的展示，以及也可以生成二维码抢礼物分享图。）

五是为了用户数据安全。

曾在网络安全领域工作过的戴柏扬非常重视数据安全，设计了很多防止数据泄露的机制。

比如在技术层面，送礼神器的原股东、投资人很多来自信息安全领域，有自己的一套数据保护技术方法论；

比如在运营管理上，送礼神器将业务后台和数据后台的管理分开，将“保护客户隐私”作为团队最重要的价值观，用机制和制度来约束内部员工泄露数据；

例如，在对外合作方面，送礼神器正准备搭建自己的配送信息平台，供应商可以登录该平台查询与自己相关的配送信息，从而将信息泄露的危害降到最低。

六是提供定制化服务。

例如，用户想在礼物上加上公司LOGO，或者直接用自己的产品作为礼物，可以通过小程序联系客服。

强化社交属性，转设计促进用户裂变

戴白杨说，中国有3000万家中小企业，企业主数量充足；送礼神器具有很强的社交属性，有利于用户裂变。如果老板使用它，员工、家人和朋友可能会受到影响。把握种子用户体验，靠口碑裂变。这与小米以发烧友为中心的逻辑类似。事实上，小米最终成为了一个民族品牌。

值得注意的是，送礼神器的转账功能是用户裂变的大杀器。一件礼物在人情转移链中，影响的不仅仅是两个人，可能是四五个人，也可能是十多个人，他们都会成为赠送神器的用户。

至于转发功能，也能带来额外的好处。比如中秋节互赠月饼。月饼有保质期，送礼的及时性也高。通过送礼神器领取月饼后，即使暂时无法处理，也可以将月饼存放在小程序中，等待下一个中秋节来领取或转发。避免了保质期和送礼及时性的问题。

在这种情况下，送礼神器将送礼行为与物流系统分开。赠送礼物时只记录商品所有权的转移，实际订单和物流发生在提货时。即使原产品因时间过长（停产或更换）无法发货，您也可以选择提现，不会有任何损失。

大数据的想象空间：真正个性化的礼物推荐

送礼神器的本质之一就是产权记账，与区​​块链技术高度结合。虎哥推测，这可能是链圈老大吴忌寒看好该项目的原因之一。

赠神器的天使股东名单中有多家大数据服务商，赠神器在大数据应用方面有着巨大的想象空间。戴白杨本人在大数据领域工作过，有相关资源。

“在投资人的帮助下，我们可以对送礼神器积累的社交数据进行深度数据分析，通过深度数据分析，让礼物推荐更加精准，开发出真正个性化的礼物推荐功能。”这就是社交电商的核心价值所在。” 戴白杨说道。

赋予新的生活方式，区别于传统礼品公司

戴白杨认为，送礼只是一种形式，重要的是传递背后的深情。传统的商务礼品显然是功利性的。虽然成本更高，形式更隆重，但背后总隐藏着利益交换的条件，增进感情的效果并不理想。

“增进关系的最好方法在于日常沟通。” 戴白杨举了一个例子。比如，北京遇到雾霾天。为了表达对顾客的关心，不太可能飞到北京当面送口罩。这与传统的商务礼品不同。风格不符。但通过送礼神器小程序，在问候的同时送上口罩作为礼物，恰到好处又不突兀。

送礼神器创始人兼CEO戴柏扬

戴白杨总结说，送礼神器的优势在于打破了时空的障碍，让送礼更加自然。打破时间壁垒，情意不再受物流限制，可以及时传达给对方；打破空间的阻隔，纵然相隔万里，无需相见，拿起手机便可传递情意。从这个角度来说，与传统礼品企业不同，传统礼品企业的本质是卖货，而送礼神器的本质是给人一种新的社交和生活方式。

“我相信，未来的礼品行业一定会朝着改变社交和生活方式的方向发展。我们希望通过植根于社交软件的创新应用模式，加强人与人之间的联系，让送礼变得更阳光、更有趣。”爱。”

虎哥说：

根据新榜单统计，目前有37万家企业参与小程序业务，平均每家企业开发2.5个小程序。腾讯的小程序最多，有5000多个。一个能活下来的小程序，一定有特别之处。

实际体验后，胡哥觉得送礼神器干净、简单、好用。印象最深的是它的折扣和转运功能。这两个功能大大降低了买礼物的难度。

以难以选择的人为例。在给别人准备礼物的时候，他们总是要担心自己送的礼物别人喜欢不喜欢，自己需要还是不需要，他们要考虑很多。而使用送礼神器就省去了这些麻烦，直接选好价格，挑一个自己喜欢的送过去，确实非常省时。同时，送礼神器的定位相当精准，就是为送礼困难的人群提供价值和节省时间，并不断强化这一优势。

从商业逻辑来看，送礼神器主要靠差价和打折的手续费来盈利。差价属于传统的礼品经营模式，已经很成熟了，不用多说；手续费优惠的设计具有创新性。预计未来手续费优惠收入将远超差价收入，甚至随着用户规模的扩大，差价可能会进一步压缩以换取竞争力。但折扣功能可能会带来一些监管问题，需要较长时间来测试优化。

小程序一旦走红，必然会出现模仿者。如何建立壁垒，或许是送礼神器接下来重点考虑的问题。大数据和区块链或将成为新的关注点和发展方向。

文章转载自“天虎科技”（ID：tianhukeji）

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