温馨提示:由于咨询人数较多,客服可能无法及时为您解答。 不懂的请先看教程,解决不了再问客服。 对此我们深表歉意!
重要的事情说三遍:网站正常下单,网站正常下单,网站正常下单,请放心使用。
1.在哪里报名? 在哪里登录?
答:在网站右上角注册登录,直接点击进入。
2.如何下订单?
(1) 注册后登录网站即可看到淘宝礼品快递代发,首先设置发送信息(将发货人姓名和发货人电话设置为自己的)。
(2)点击购买礼品快递,根据自己的需要选择礼品(所买所寄,均为实物发货,请放心下单)
3.如何查看运单号?
答:购买后直接在订单管理中查看。 (系统24小时自动下单号,无需人工干预,最快3秒内发出单号,15分钟内发出,下单高峰期时间可能会有延迟淘宝礼品快递代发,将发出。是的,请耐心等待)
4.我可以设置送货地址吗?
答:本站实仓发货不同于空包快递,所以收货地址是固定的,不能自己设置(收货地址在哪对本店没有影响,有几千万中国e -commerce卖家,还有几个卖家是自己开工厂自己发货吗?大部分都是厂家发货,不用考虑发货地)。 但您可以将发件人的姓名和电话号码设置为您自己的。
5.买家需要签收吗? 如果没有人签收怎么办?
答:快递发货需要买家签收。 联系不上买家或无人签收的,本网点默认签收。 所以不用担心签名的问题。
6.地址不对怎么办?
答:如果真实收货地址不正确,将无法发货。 外星球不能送。 快递员会签收。
7. 购买后多久会发出tracking number?
因为是实实在在的快递,所以下单和传送都需要时间。 系统24小时自动下单号,无需人工干预。 一般几秒或几分钟就可以自动下单。 下单高峰期会比较慢,请耐心等待,不要一直问。
8. 什么时间收寄?
答:本站24小时自动下单号,无需人工干预,数据自动传输自(菜鸟速递、拼多多电子面单、京东无界)。 全天随时在线下单,快递当天最后一次送货上门 派送时间为19:00,订单次日取件。 一般情况下,24小时内会有物流信息。
9. 如果我下载错了商品,写错了地址,重复购买,或者不小心订错了商品,我可以删除并退款吗?
答:实时提交的订单数据直接进入快递公司数据中心。 订单一经下单,不可删除,不可退款,也不可修改。
10.如何充值?
答:登录用户中心在线充值,自动秒到,无需人工干预。
11.无法使用怎么办?
答:如果您首先遇到问题,请观看本教程和视频。 据说小学五年级以上的童鞋可以无师自通。
12.关于咨询微信客服和QQ客服
咨询时必须手动添加客服为好友,临时对话可能收不到您的消息。
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