拼多多崛起,抖音、小红书纷纷入局!
2023-10-24
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拼多多崛起,抖音、小红书纷纷入局!淘宝、京东降门槛就是其反击抖音、快手、小红书的一种形式。

如果一个企业家在5年前说:“我想成为下一个淘宝/京东”,他们一定会被嘲笑。 与这些强大的互联网巨头正面对抗并不容易。

一方面,互联网巨头在用户心目中占据主导地位; 另一方面,互联网巨头在可见路径上做得很好,让其他创业者很难进行差异化创新。 考虑到淘宝、京东的用户基数已经超过5亿,创业者很难有勇气与他们直接竞争。

但这并不意味着国内互联网市场没有机会。

相反,当巨头成为某个领域真正的领导者时,他们会停滞一段时间。 这种停滞不仅是短期天花板造成的,也是公司斗志不振造成的。 毕竟,企业员工也是普通人。 人类,只要是人类,就很难长时间保持高效工作。

巨头停滞期发生的“小睡”,为其他创业者创造了机会。 比如,曾经在PC时代被誉为王者的搜索引擎很快就被个性化分发平台从后台偷走了。 后者虽然没有直接表示要做一个与百度、搜狗、360搜索竞争的搜索引擎,但它重新定义了信息分发和获取的方式,导致双方竞争不平等,分发个性化。平台再次成为新的巨头。

电商领域也是如此。 谁也没想到,除了淘宝、京东之外,又诞生了一个新的大平台——拼多多。 无数后续平台和领域都想成为“下一个拼多多”,但无论他们如何努力学习,仍然未能成功。 毕竟,你一眼就能看到所有的外部路径,但你绝对看不到拼多多真正想做什么。 ,看不到或做不到。

事实上,拼多多上市已经五年了。 互联网行业三年小变,五年大变。 如今的电商行业与五年前的电商行业已经不同。 在电商行业竞争最激烈的时候,经常可以看到淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等电商平台相互较量。 各方都在殊死搏斗。 马云、刘强多、张近东等大佬也频频现身,为你站台发声。 近年来,电商行业的竞争已悄然停止。 然而2023年之后,电商大战再度燃起。

1、淘宝、京东降低门槛

如今,淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等电商平台之间已经很难看到明目张胆的竞争,但各地的暗战却一直在悄然进行。 对内,阿里巴巴和京东不断调整组织架构,希望提高公司效率; 对外,在618、双11等电商购物节方面,淘宝、京东、拼多多也不甘落后,现在已经不在乎谁拥有了。 “店庆日”或者几个星期,只要对方有活动,我们就必须参加,比如下单、自营超市、自营物流、直播,只要对方技术过硬,我们必须学习。

归根结底,电商平台上各种“技术”的竞争还是回到了价格上。 近年来,消费者对电商平台的价格变得异常敏感,物流、售后、支付、服务等各种体验都让位于价格。 但如果你想提供低价产品,那就很复杂了。

当消费者将价格作为网购的首要考虑因素时,电商平台会做什么?

据郭靖在互联网圈的观察,淘宝和京东进一步降低了门槛,让更多消费者享受到平台化的好处。 具体来说:

淘宝方面,成为淘宝88 VIP会员的门槛是:淘气值小于1000,需要缴纳888元/年,淘气值大于1000,需要缴纳88元/年。 淘宝并没有降低淘气积分的门槛,但用户获取淘气积分变得相对容易。 随着用户购物频率的增加,用户淘气点达到1000点并不困难。 一旦用户的淘气点超过1000,系统就会多次弹出窗口,提醒用户购买88VIP。

京东降低自营配送费用门槛。 京东Plus会员由原来的每月6次限制改为无限次。 普通用户自营配送费用门槛由99元降低至59元。 除了邮费之外,京东还与京东白条合作,用户可以享受“0元激活”Plus会员特权。

过去,淘宝、京东都是通过会员来筛选优质用户。 因此,门槛较高,但高净值用户数量有限。 要进一步扩大优质用户数量,降低会员门槛是必然步骤。

虽然降低会员门槛、降低自营配送费用表面上不会让价格下降,但用户成为会员后,平台内的商家将受益,用户将能够更轻松地收到平台/商家赠送的优惠券。 ,终于可以低价买到自己想要的产品了。

智能手机的普及,让所有移动互联网产品都有了下沉的机会。 与一二线城市用户不同,三四线城市和农村地区的用户对价格更加敏感。 第一波用户热度和用户覆盖率的争夺其实早已结束。 接下来的竞争是如何让三四线城市和农村地区的用户拥有与一二线城市用户同样高的网购频率。

降低VIP会员门槛也是为了获得这部分用户群体。 99元的钱,往往需要集齐几样东西才能满足,但59元的钱,就更容易了。 现在淘气的价值不再用价格来衡量,更多的人有机会成为88VIP会员。

虽然传统电商行业看似机会不多,但面对中国庞大的消费市场,仍然存在潜在机会。 数据显示,2023年上半年,社会消费品零售总额227588亿元,同比增长8.2%。 全国网上零售额71.621亿元,同比增长13.1%。 其中,实物商品网上零售额60.623亿元,增长10.8%,占社会消费品零售总额的26.6%。

2、反击抖音、快手、小红

淘宝、京东、拼多多、苏宁易购是横向竞争。 抖音、快手、小红书等新兴平台一开始并没有想过要成为电商公司。 然而,当用户数和流量达到一定程度后,他们尝到了在电子商务领域小试牛刀的好处,然后加入了电子商务的大阵营。 由此,抖音、快手、小红书成为淘宝、京东、拼多多、苏宁易购的新竞争对手。

快手2023年上半年财报显示,2023年上半年电商业务GMV达4902.23亿元; 23季度为2654.56亿元,同比增长39%。

抖音电商总裁魏文文曾透露,过去一年,抖音电商GMV同比增长80%。 有媒体预计,2022年抖音电商的GMV将达到1.4万亿元左右。

小红书尚未公布其电商GMV数据,但从其产品来看,其也将目光瞄准了电商。

淘宝、京东、拼多多、苏宁易购与抖音、快手、小红书也形成了新老之间的不平等竞争。 抖音、快手、小红书娱乐属性较强,而淘宝、快手、小红书娱乐属性较强。 京东、拼多多、苏宁易购的固有定位已经形成,很难与抖音、快手、小红书直接竞争。 不过,这并不意味着淘宝、京东、拼多多会袖手旁观。 淘宝、京东降低门槛,是对抖音、快手、小红书的反击。

事实上,淘宝、京东的基本面并没有被抖音、快手、小红书打破。

阿里巴巴2024财年第一季度财报显示,淘宝、天猫集团当季营收1149.53亿元,同比增长12%。 其中,中国商业零售业务收入1098.28亿元,同比增长13%。

京东2023年Q2季度财报显示,京东零售收入2532.8亿元淘宝京东拼多多小礼品代发,同比增长4.85%。

抖音、快手、小红书固然会抢走淘宝、京东、拼多多的部分市场,但总体上抢占了包括线下零售在内的市场。 数据显示,2023年1月至7月,实物商品网上零售额69856亿元,增长10%,占社会消费品零售总额的26.4%。 网络购物占社会消费品零售总额的比重再创新高。

面对抖音、快手、小红书快速增长的电商业务,外界很容易认为淘宝、京东、拼多多不好,却忽略了它们庞大的用户基数和用户习惯。淘宝、京东、拼多多。 事实上,产品替代是非常困难的。

淘宝、京东、拼多多更有可能与抖音、快手、小红书等电商业务共存。 用户可以在任何平台上购物,选择哪个平台取决于用户的购物重点。 水平,以及自己对各个平台的评价。 例如,当用户购买价值5000元的产品时,用户会优先选择信誉好、服务好的平台; 如果用户只是想买一个好用的产品,那么性价比会是重中之重; 如果用户立即想要使用的话,肯定会选择物流快的平台。

用户对平台的感受其实很复杂。 例如,有些平台虽然价格便宜,但购买质量一言难尽,用户下次可能会更换平台; 有些平台虽然对会员来说很便宜,但偶尔也会“背刺”他们。 成为会员是令人心碎的; 有些平台会让人们热情消费,但收到货却想退货。

放眼互联网行业,有更多的平台参与竞争,其实是一件好事。

首先,平台会放弃傲慢态度,优先考虑用户体验。 就像搜索引擎行业一样,一旦一家公司占据主导地位,它就完全忽视了用户体验。 无论如何你也只能选择它。 但当竞争对手多了,要想留住用户淘宝京东拼多多小礼品代发,就只能提高用户体验。

其次,迫使平台创新而不是“打瞌睡”。 多个平台的加入会给平台带来生存和创新的压力,比如物流。 过去,很多快递都不提供送货上门服务。 但一旦一个平台可以送货上门,其他平台如果还偷懒,就会去快递站。 一旦发布,喜欢送货上门快递的用户自然就别无选择,只能放弃这个平台。 另一个例子是价格保险服务。 618、双11等大促期间价格波动较大,难免会遇到贵的情况。 保价服务让用户买得放心。

不过,从我作为消费者的角度来看,虽然平台很多,但随着网购频率的增加,“落入陷阱”的概率也随之增加。

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