登录
淘宝VS拼多多，谁才是电商的杀手锏？
2023-11-12
1131浏览
淘宝VS拼多多，谁才是电商的杀手锏？五、售后：京东的售后像个机器人，偏向于公平公正的处理有时候甚至答非所问，但淘宝（天猫）作为裁判则更为偏向于消费者，拼多多则比淘宝（天猫）更加的偏向于消费者，著名的仅退款不退货就出自拼多多之手，所以售后方面拼多多优于淘宝（天猫），淘宝（天猫）则略优于京东。
理性分析，未来淘宝、京东、拼多多谁将胜出？
对于消费者：
1、价格：同样的产品，京东一般比淘宝（天猫）贵，淘宝一般比多多贵。 从质量上给消费者的印象是京东比淘宝（天猫）好，淘宝（天猫）比拼多多好。 这在现实中似乎是正确的。
2、支付：淘宝背后是最主流的第三方支付系统——支付宝； 作为竞争对手，京东直接砍掉了支付宝，保留中立的微信支付和无用的云闪付，大力推广京东白条； 拼多多正在拼命推广目前尚未普及的多多支付，保留微信支付，折叠支付宝。
3、商品：淘宝种类最丰富，几乎涵盖了从高端到低端的所有商品； 京东主要主打高端标准产品（不是没有其他品类淘宝京东拼多多小礼品代发，只是目前不是京东的战略方向，自然要获取它们。在没有太多流量的情况下，这些商家品类自然不会在京东上投入更多），比如电器、书籍等； 拼多多主要专注于低端产品，其次专注于农业的发展。
淘宝的选择更多，京东的质量更有保证，拼多多的价格更便宜。 淘宝和拼多多也将流量平均分配到各个品类，但各有利弊。 淘宝虽大、全，但质量参差不齐。 在拼多多，更便宜的产品获得更多流量（不绝对，但相对而言，这是拼多多在电商市场竞争的王牌）。 京东主打正品、高品质。 选择较少淘宝京东拼多多小礼品代发，但给消费者更可靠的感觉，所以大量购买大型电器的人更喜欢京东，而越来越多贪便宜的人选择拼多多，而淘宝印象不好。 最重要的是，拼多多还有一张百亿补贴的王牌。 它直接对标京东。 别说京东、淘宝都有百亿补贴。 通过价格对比就可以知道谁是真正的补贴，谁是骗子。 因此，在产品方面，小编更看好拼多多。
4、物流：从物流角度来看，京东的自营物流明显优于淘宝（天猫）和拼多多。 淘宝（天猫）、拼多多瞬间沦为渣。
5、售后服务：京东的售后服务就像一个机器人，偏向公平公正的处理，有时甚至解答问题。 但淘宝（天猫）作为裁判更偏向于消费者，而拼多多则比淘宝（天猫）更偏向。 对于消费者来说，拼多多以退款不退货而闻名。 因此，在售后服务方面，拼多多优于淘宝（天猫），而淘宝（天猫）略优于京东。
对于商家：
流量：京东上的中小卖家不多，或者说大多数中小卖家不会以京东为基础。 京东更多的流量被分配给质量和售后服务有保证的大公司。 这从一开始就是他们的定位。 其他中小卖家均无异议。 拼多多将自己定位为一家社交电商，其裂变能力确实很强，流量正在快速上升。 中小商家只要质量过得去、价格便宜就能获得流量，而且流量呈上升趋势。 而淘宝（天猫）则从过去的霸主，变成了全球三分之一甚至五分之四。 商家感觉客流量越来越少。
运营成本：淘宝（天猫）的运营成本突出。 就吸血而言，可以说是将骨头嚼碎吞掉。 过去都是占优，甚至数次交战二一。 京东的折扣点比较高，但主要销售标准品和半标准品。 他们合作的主流公司都是质量和售后服务有保证的大公司。 在京东上发力的中小企业并不多，所以大多数人对京东没有任何感情。 感觉，销量不多，投资也不多。 拼多多太偏向买家了（现在好多了），经常做退款不退货之类的怪事。 商人终日咒骂，却有流量。 不开心就不开心，但是有流量能卖货那就是个好平台。
小编从事电商行业13年，开过店的有淘宝、天猫、京东、拼多多，还有死拍拍、QQ商城、百度有啊。 小编最看好拼多多，其次是京东，最后是淘宝（天猫）。 但淘宝与天猫整合已有半年时间，多次强调要降低商家运营成本，提高商家运营确定性。 如果我们能说到做到，那么淘宝（天猫）仍然是最有前途的平台。
以上内容均来自网络搜集，如有侵权联系客服删除
相关阅读
图文阅读
