5月3日,查百多就“点外卖变成白水”事件发表声明称,当时店内唯一的夜班店员认为,个人顾客“必须赶紧点餐……其他品牌装满白水或空袋子……“”等表述,擅自使用纯净水送餐,共涉及约40份订单,我们对此行为极为震惊和愤慨,已要求店家予以解雇。涉事员工,按照公司门店管理制度扣除门店押金,并依法依规关闭门店并与其解除合同。
除茶百岛外,涉及的相关品牌还包括华莱士、蜜雪冰城、朱笑笑螺蛳粉、牛月汉堡等。有网友爆料,他们的华莱士订单有空包裹。对此,华莱士官方微博针对网友评论表示,正在紧急了解情况,将尽快对涉事门店及相关人员进行处理。
随后,华莱士官方微博发布道歉声明空包,称涉事员工已被解雇,涉事店铺已停业整顿。
蜜雪冰城也发布声明称,已要求涉事店铺停店整顿,并联系订购者道歉并赔偿。
朱潇潇洛丝粉丝官方微博发出道歉信:
经核实,本次事件中我司朱晓晓罗斯芬熊猫广场店(解放碑店)发出空包裹。该店严重违反加盟合同和公司经营管理制度,无视消费者权益和人民群众朴素、真诚的愿望。情感。造成了非常负面的影响,对此我们深表歉意。
对于涉事店铺空包,我们立即永久关闭店铺,并对所有空订单进行10次退款。我们也紧急成立了专门工作组继续调查。
牛月宝官方发布声明称,已取消与重庆解放碑店的所有合作,并将依法依规关闭该店并与其解除合同。所有相关订单将予以退款,我们承诺将进一步加强其他门店的送餐管控,避免此类事件再次发生。
东方贡茶发文谴责空外卖包裹行为,称涉事门店并非该公司经营。
综合:@茶百道、@华莱士官方微博、@mixuebing Cheng、@orientalgongcha等
目录:112275;contentid:12589183;发布日期:2024-05-04;作者:徐莹莹;文件:77-b5207714-f1bb-4d5f-a6226;来源:29;来自:中国新闻网;时间戳:2024-05-0407 : 14:44;
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