4月21日,中通太原长丰分公司。工作人员将牛皮纸塞进黑色快递袋中有真实的礼品快递空包可以代发吗,制成“空包裹”。
4月19日,曾经经营韵达快递网点的张毅(化名)展示了他收到的空包裹。
5月6日,北京百世汇通快递潘家园支点的负责人取出了收到的空包裹。
4月21日,张毅(化名)展示了自己经营快递网点时使用的“单片”印章。
4月19日,太原市小店区一出租房内,张毅的床上盖着两个空蛇皮袋。张毅在经营快递网点时,共收集了876个空包裹。
4月19日,太原市小店区一间不足20平方米的出租房内,两个快递大空蛇皮袋让房间显得更加局促。这里的876个空包裹是山西韵达快递原加盟商张毅(化名)在4个月内收集的。
“很多淘宝店都会通过快递公司或者空包网站来办理‘空包刷单’,以提高店铺的信誉,这在行业里是公开的秘密。”张毅表示,快递企业早已意识到不分黑白的灰色业务。要知道,有的快递公司甚至明码标价,推出空包业务,“毕竟赚得不少”。
新京报记者近一个半月的调查证实了张毅的说法。五家民营快递公司“四快递一快递”(申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通、韵达快递)已过数百个快递点。快递员明明知道没有实体货,却还在帮淘宝、天猫。电商企业利用空单的方式完成虚假交易,在短时间内提高商家的信誉。
随着业务量的激增,少数快递公司也能提供整套“线上解决方案”。有的快递点甚至主动提供收件人信息,代寄空包裹。还有大量的用户信息被专业空网站低价买卖。
空包裹从天而降
北京市民张静(化名)出国两个月回国后,遭遇“从天而降”的空包裹。包裹里有卫生纸、撕碎的纸、杯垫等等。莫名其妙的,我接到了好几个代收快递的电话。经调查发现,这是无良网店恶意诈骗的结果。
事实上,从2月底到4月初,张静陆续收到快递回执短信和淘宝店发货通知。有些淘宝店会要求她在没有“签收”的情况下给“五星级评价”!
快递订单显示,这些包裹由百世汇通、申通快递、圆通、韵达、快递、中国邮政等快递公司发货,从长沙、大连、山西、浙江、福建、上海、广州等地区发出。
“我在国外,从来没有在这些商店买过任何东西。”张静做了统计。她在国外的这段时间,空包裹有一百多个,有时一天多达十二十个。
张静的淘宝账号名为“张女士”,但这些空包裹上却清楚地写着张静的真实姓名、地址和电话号码。
经过与淘宝客服多次沟通,张静得知这些物品是从同一个淘宝账号发货的,收货信息也是张静的。
经常送货的快递小哥实话实说有真实的礼品快递空包可以代发吗,“张静的信息肯定是被泄露了,用来骗订单的。”张静无法忍受骚扰,却又无法阻止,只好更换了手机号码。
张静收到空包裹的情况早在2013年底就曾发生过。天涯社区、淘宝论坛上也有相关求助帖子。浙江金华的一名妇女甚至在频繁出现空包裹的情况下收到用过的避孕套。
与消费者不同,快递公司对这些空包裹了如指掌。山西韵达快递加盟商张毅在2014年9月至2015年1月的短短4个月内,收到了来自全国24个城市的876个空包裹。
去年3月,张毅因合作方式问题与韵达公司上海总部发生冲突,关闭了其网点。张仪很谨慎,没有扔掉这些空包裹。 “万一淘宝查处欺诈订单,我可以用这些包裹来证明。”
张毅住在太原市小店区一套不到20平方米的出租房里。两个大空蛇皮袋被堵在门口。他把这些空包裹按区域摊开,塞满了一张两米长的双人床。其中,广州最多,有222人,其次是浙江163人、上海72人、江苏69人、北京50人。
张毅一一给他们看:“这些都是空袋子,里面什么也没有。这个只有一块纸板,贴了一张送货单,寄了过来。”
一个写着“盗墓笔记礼盒”的袋子被打开,里面是一张纸板。至于其他空包裹,有的是信封式样,有的是切成两半的文件袋,还有的是贴着两层送货单重复使用的。
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