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考拉海购：跨境电商小包服务更加有优势(组图)
2022-12-28
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考拉海购：跨境电商小包服务更加有优势(组图)本司对于当地进出口操作非常了解，解决处理业务问题能力极强，可以提供各东南亚国家跨境电商小包门到门递送、到付服务。下单后，消费者想知道自己商品的订单状态、物流发货、配送情况，可通过我的订单中待付款、待发货、待收货查看商品状态和物流信息。若用户收到商品后有退货换货需求时，考拉海购还将提供配套的售后服务。这期间客服中心可用于解决用户对商品、订单、物流、售后全流程的咨询和服务。
东莞市盛宏国际物流有限公司主要经营海空出口货物的验收、包装、订舱、运输、报关、报检、拼箱拆箱，并为客户提供运输信息等国际运输代理服务。 公司非常熟悉当地的进出口业务，有很强的解决业务问题的能力。 可为东南亚各国跨境电商小包裹提供门到门派送及支付服务。 我司与各大航空公司、船公司保持着良好的长期战略合作关系，价格具有竞争力，航线覆盖整个东南亚地区，可直接包机、包船、订舱等，尤其是跨边境电商小包服务更有优势。 公司拥有完善的管理体系，拥有自己的系统，为客户提供优质的物流服务，拥有现代化的企业管理，拥有一支丰富、训练有素、业务精湛的专业团队，为客户提供全新的优质解决方案. 完善的内部管理、顺畅的工作流程、超强的服务意识是竞争力的保证。 公司已经拥有大量优质客户资源，无论是价格优惠还是优质服务。
对于还没有目标商品，随便在APP里浏览的用户来说，关键是要吸引用户的眼球，激起他们的购买欲望。 为此，海购考拉在首页设置了考拉酷街、爬树TV、点赞社区、考拉乐园、0元抽奖，力图吸引用户一进入APP，点击查看浏览，增加用户在平台上花费的时间。 此外，首页显着位置还展示了今日活动、超值团购、硬核补贴、滚动活动看板、领取考拉豆、领取现金、每日比价等平台促销活动，尤其是滚动活动看板，直接展示活动优惠力度大，醒目的字体设计冲击用户视觉，促使消费者产生点击冲动。 对于有目标产品的用户来说，他们的主要需求是能够快速了解产品，更关心的是查找产品的便利性。 为此电商小礼品一件代发平台，考拉海购在首页上方设计了搜索框和清晰详细的商品目录，方便用户更快的找到目标商品。 用户点击目标商品后，会进入商品详情页。 用户希望对产品有详细的了解。 页面会展示商品实物图片、商品介绍、优惠券红包、相关权益保障提示、预计物流配送时间等。设置考拉客服与商家沟通。 商品详情页还设置了Like（收藏），同时记录了用户的浏览足迹，用于用户保存自己感兴趣的商品。为了方便用户选择和比较同类商品，一个商品列表也上线了，类似于推荐功能。 产品测评和问大家，是通过已经购买过的用户的反馈，帮助新用户了解产品，尽可能为用户提供适合的优质产品。
下单过程中有哪些需求，平台如何促进消费者下单？
当用户有购买商品的迹象时，除了点击立即购买外，还可以通过点击加入购物车保存，然后继续选择。 购物车页面会显示商品的基本信息、优惠券状态、折扣状态、消保信息等，并自动显示勾选商品的总价和折扣状态，方便用户判断最终订单产品或组合。 在下单过程中，为充分满足不同用户的需求，设置了多种支付方式和分期免息服务，消除用户疑虑，放心下单。
购物后有哪些需求，平台如何满足完整的购物流程？
消费者在下单后，希望了解自己商品的订单状态、物流配送、配送情况。 他们可以通过我的订单中的待付款、待发货和待收货查看产品状态和物流信息。 用户收到产品后如需退换货，海购考拉还将提供配套的售后服务。 在此期间，可通过客服中心解决用户对商品、订单、物流、售后全过程的咨询和服务。 对于想要分享购买心得的用户，可以通过“有礼评价”功能评价和分享自己的产品，还有机会获得抽奖的机会，既能激发用户参与评价，又能使用礼品卡再次购物电商小礼品一件代发平台，丰富了产品购买的后续体验，也有利于提高产品的知名度和销量。
从以上分析可以发现，考拉海购的功能设计能够很好地满足用户在购物前、购物中、购物后不同场景的需求。 同时，在产品结构上突出了不同类型用户所需的高频功能。 ，分布合理，算得上是一款设计比较完善的产品。
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