电子商务运营主管职责
第1部分:电子商务运营主管职责
电子商务运营主管岗位职责:
1、熟悉公司网上交易平台的运营环境和交易规则,负责网店的推广工作;
2、熟悉网店运营、各种营销工具,精通网络推广。
3、精通软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广等推广方式;
4、跟踪网店平台运营规律、市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监控负责网店的运营水平,帮助制定标准操作流程并跟踪执行;
6、协助网店产品描述信息的整理、上线和维护;
7、负责协调内部各部门的配合和日常管理,实现优质的客户服务和经营业绩;
8、负责运营部外部合作伙伴及项目协调工作;
9、与各部门人员沟通,全面负责整个团队的绩效考核。
电商运营总监工作内容:
1、配合经理负责网店的整体运营管理,策划店铺及产品促销方案电商运营,组织产品销售、下单、发货、售后等营销工作;
2、日常监控数据:营销数据、交易数据、客户管理、店铺优化和产品排名;
3、协调团队成员,监督客服、美工工作,推动店铺营销活动,维护网店正常运营;
4、负责执行和配合工作相关的营销活动,策划店铺促销活动;
5、协助经理制定销售计划,带领和管理团队成员实现销售业绩目标;
6、制定网店推广计划和方案,并与团队成员协作完成。
第二部分:电商运营主管职责
电子商务运营主管岗位职责:
1、制定并实施公司年度、季度、月度的销售目标和执行计划。
2、控制运营成本,增加销售利润。
3、熟悉和掌握电子商务平台的运作特点和交易规则。
4、熟悉店铺运营、后台运营及各种营销推广工具。
5、向竞争对手学习,对门店进行差异化营销调整。
6、对店铺经营情况进行评估分析,及时调整营销策略和促销节奏。
7、协助文案整理商品描述信息(尤其是主打商品)并上架。
8、合理分配工作,检查和监督团队工作的进度和质量。
9、根据公司绩效体系和门店实际情况,制定月度团队绩效考核目标。
10、负责协调部门间工作,及时跟进重点工作。
11、定期以头脑风暴的形式进行团队培训和交流讨论。
12、关心团队成员,多多互动,提高团队凝聚力和战斗力。
13、定期总结、梳理思路,把握门店经营重点。
14、善于分析数据,从周期性数据中找出问题所在,及时组织团队调整。
15.准成功=合理的计划+可靠的执行
电商运营总监工作内容:
1、负责店铺的整体运营管理,策划店铺及产品推广方案,组织产品营销;
2、日常监控数据:营销数据、交易数据、客户管理、店铺优化和产品排名;
3、协调团队成员电商运营,跟进客服和美工工作,推动门店营销活动,保障门店正常运营;
4、制定销售计划、周/月工作计划,领导和管理团队,实现优秀的销售业绩目标;
5、负责店铺营销后台所有活动的注册。
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