1.电子商务运营推广系统。

初级运营（运营助理）- 中级运营（店长）- 高级运营（全平台），继续高级... 电商产品经理。（当然不限于线上，也不一定是产品经理，但一定要懂产品。）

2.运营工作。

1.初级操作（操作助手）

工作职责： 处理宝贝的上架和下架

活动登记

已发货

……

或者这样说，俗话说，世界上很多人都想学干货。但是谁学什么干货就不一样了。比如运营助理这个职位，其实熟悉店铺后台都是干货，比如直通车的入口怎么开，钻展怎么推宝贝。其实我发现很多电商专业的同学，即使自己开过淘宝店，也可能不熟悉背景。天猫、京东、苏宁、国美都是如此。因此，操作助理的主要职责是熟悉背景。（欢迎反驳。）

职位要求：专业背景（电商专业），有电商客服经验，拥有淘宝店铺。（去面试的时候一定要做好准备，对电商要有基本的了解电商运营，如果后台做不了简单的操作，就放弃面试吧。）

当用人部门问：我觉得你挺好的，你愿意从客服入手吗？

如果你之前在客服工作过一段时间，或者确实对运营这个职位有初步的了解。直接拒绝。转到下一个。运营助理的工作并不难，更难的是如何获得机会。

2.中层操作（店长）。

岗位职责：①活动策划（有的公司店长会把策划案交给策划，文案也会有专人写。店长需要做的就是审核。文案是否可行性，规划方案是否合适，设计部门海报审核。）

这个事件不仅仅是一个事件。应该是有计划的事情。

每季、半年、一年。

必须有一个计划。你不能一次迈出一步。

一年四季电商行业大大小小的活动的各种玩法，很有必要了解一下。

②门店数据分析。

并且，每个产品的销售额。

我建议作为店长，不要太依赖商业顾问京东的数据。不是你看不见。相反，习惯性地记录它。别人家的数据每天都开放给你看，如果你想看明年这个时候的数据呢？

你的价值在哪里？下班后，你负责的店铺、客流量变化、转化率变化、产品销售趋势、客单价。活动效果。

有数据可以看出这一点。

③客服管理（不包括全部，有的直接管理客服，有的公司有客服团队老板）

如何管理客户服务是另一个话题。同样，不要过度依赖软件来查看数据。软件不会告诉你为什么客服的转化率会忽高忽低，为什么周六的转化率特别低，为什么夜班的客服转化率不好。这些都需要自己观察和优化。软件帮不了你。

④资源整合

简而言之，商店的资源是有限的。例如，您可能已经努力了一个月，才只有一次正式聚会。因此，店长的存在就是为了决定哪些产品要活跃，以获得最多的流量。

盈利钱？还是钱的流动？

哪一项是更能带动全店销售的主要促销活动？

还有一种：你有5万元的推广费，一分钱都没有。你怎么花这笔钱？

疯狂计费？烧穿火车？淘宝客户推返利？自由的？落下？优惠券？送？网红直播？

（顺便说一句，我从业以来没有刷过单，操作方式也很多。建议各位老板听到刷单的方法后要慎重考虑。另外：如果你想做有良心的公司，请不要刷单。.)

总而言之，你知道的，无论你使用哪种方法，记住促销的效果是不同的。同样是花费5万元，能吸引到的游客数量可能是5000和50000之间的差异。所以，一个好的运营应该研究如何花钱推广。

对不起，有很多栗子。忍受它。

以自驾直通车为例，你会发现，有时候你花的钱可能会有一个高峰。你突然发现有一天你每天花2000块钱来吸引一周的流量，但访问量却差不多。你想继续吸引流量，增加投资，提高单价，但访问量并没有太大变化。

这时候，或许你可以尝试：在总成本相同的情况下，降低点击单价。2000元可以吸引1000人或1500人。即使您的各种调整只增加了 200 位访问者，这仍然是值得的。

所有的推广方式都是为了利润最大化~

店长最重要的职责：

十万卖家-一百万卖家-一千万买家-一亿元俱乐部。

用普通话翻译：加班——成为CEO——成为单身汉。

666666~~~~

职位要求：大长腿，白皙皮肤，漂亮的外貌~~~~~~

哈哈哈，对不起没有。

店长一般由运营助理晋升，运营助理在此期间工作良好。突然有一天，前任店长辞职电商运营，借机上任。这个时间可能是半年或一年。

公司有新店开张～有机会撒花、庆祝、提升。

另一种方法是直接去另一家需要店长的公司。被挖，还是主动出击。在找工作时要诚实。请记住，如果您在运营助理期间没有做好工作，一般不会接受店长的采访。如果你连怎么报道事件，怎么打开后台都不知道，很少有人愿意慢慢培养你。培训商店经理需要时间。企业喜欢可以入门的人。

3. 高级操作

①余额

场景：天猫店长A，我要去参加XX活动，京东店长B，我也要去参加XX活动。

运营经理：乔豆麻袋，天猫可以上A品，京东可以上B品。

理由：A产品更适合天猫市场，B产品更适合京东市场。

众店家：低价卖这么快，我每天都想低价卖。

运营经理：桥豆麻袋.....同一产品不要频繁活动，周期不要超过3天。活动结束后，不再以活动价格出售。不要让活动失去它的价值。活动保护期内，其他店铺不能恶意竞价抢流量。同时，严格执行各平台的价格管控。

②市场分析

示例：市场上发生了什么？

你的产品在市场上的价格是多少？

一年四季，你的产品在大盘有没有变化？

高销量是否意味着高销量？想要高销量，还是高销量？

客户单价销售：

客户单价销售：

数据太多是不是有点混乱？

没关系，习惯就好~

查看行业中的佼佼者：

在这里，并不是说你把业内的大佬当成对手。说实话，如果一个新品牌刚刚进入市场，这些大佬根本就不是对手。你应该多关注那些和自己相似，比自己稍微好一点的人，多学习。当然，进入榜首绝对是终极目标。那么让我们看看人们是如何做到的。

分析优秀品牌的套路非常有用。

某品牌的历史：

抹去时间线，只看主要事迹。这就是天猫上一个品牌的历史。

简单分析：最初是一个线下品牌，在与各路大佬竞争失败后，进入了线上的角逐，竟然取得了不错的成绩。从那以后就一直失控了。

从以上信息对比的关键点：小品牌挤占线下市场的风险很大。

该品牌在进入在线市场时赶上了电子商务。

该品牌在其在线业务中占据了主导地位。我认为三个明显的动作是：成为淘品牌、加入分销、建仓库。

淘品牌就不用说了。

分销：培养大量优质商户为品牌代购商品，为品牌奠定基础。无论您的商店多么出色，它都有它的顶峰。

自建仓库：有远见~666太太，你要知道，物流是电商中最、最、最重要的环节。自建仓库代表什么？发货更快~原来三天发货，现在一天就到了。你觉得有竞争力吗？

嗯，现在有实力自己建仓库的人不多了。但你可以来酱。

独立仓库~~~~~~~~~~~~

你看，你分析一下，发现你家宝宝的主要销售区域是那些。

如图所示：

相信我，小宝贝，不管你有没有仓库，销售情况都是不同的。可能你的用户一直在广东，你想知道为什么江泽户的包邮区不买你的东西。显然，这些拥有大数据的领域的人，具有很强的网购能力。然后，你去江浙沪设立仓库试试。

有的地方不设仓库，怎么知道卖不出去？

（这是我做过的最好的事情之一。只有我知道好处，我不会告诉你。）

好的，我会补上，回答评论区的问题。以前广东只有一个仓库。广东地区也一直是销售的主力军。根据经验和感受，我们在上海设立了分仓（分仓经验丰富）。结果是...... 2000 台在同一天售罄（有活动）。主力是江泽、上海、安徽和江西。后来进行了紧急补货。

结合过去，我对分仓的事情有了更多的理解和思考。（小卖家不要轻易尝试，仓位划分需要数量级。）

在分析数据时，您需要知道如何善用数据。

②产品

有时，需要推出新产品。或者为新产品做准备。看看你的对手。

产品特性：

③计划

不是单一的商店或产品计划。都是，整个公司产品的新节奏，入库节点，产品的推广。

板栗：

（老铁，这只是一个提示。当然，什么新产品，什么时候新，当然也不能告诉你。）

产品计划（这只是一个例子）：

简单分类：首发产品、主打产品、辅助产品、线下产品、线下产品。等等等等。 很多。根据您的行业和公司战略对其进行细分。

首发、主推、辅推、预售等，需要什么资源。不要谈论这个。制定自己的计划。怎么做第一，怎么做主推。

或这个：

理解？

④ 学习

时代在变。现在可能不是河东三十年，河西三十年，河东三年，河西三年。三个月后，市场可能会天翻地覆。今天有新媒体，明天有新零售，后天有新电商~

现在，我觉得电商的未来趋势当然是新电商：电商+新媒体。

嘿，我现在最喜欢把新媒体和电子商务结合起来。当然，也不是要成为卖衣服的网红。

例如：利用新媒体传播公司的口碑~

利用新媒体为品牌做售后。

利用新媒体做新零售。没有实体店也没关系，用新媒体让广大用户参与线下活动。

当然，你卖什么并不重要。一家公司能坚持20年，比赚快钱不是更好吗~

推卸责任肯定是不对的，但工作中确实会发生错误。但是记住经验，下次不要再犯了。那就不要太自责了。作为一个人，最重要的是快乐。

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