事情可能看起来很简单,但事实并非如此。要做好电子商务电商运营,你必须精通两件事:
1、你必须对消费者的购物心理和电商平台的竞争环境有很好的了解,在此基础上你还必须有良好的商业逻辑。
2.您必须对电商平台的各种规则和操作规则有深刻的理解,例如:商品的排名规则、商品的视觉表现、商品如何打开、如何收集数据、如何分析等等。
新手想要成为电商运营高手,需要了解电商运营的一些基本工作方法和工作流程:
1、了解产品:包括两个方面:了解自己的产品和竞争对手的产品。似乎没有比死记硬背更好的方法来完成这项工作。完成这项任务后,我将参加考试。考试内容很详细,会有很多冷门知识点。如果分数低于 90 分,我将被要求重新参加考试,我将考试失败 3 次。了解产品是初学者构建业务逻辑的第一步。
2. 做数据:做数据,不是看。我会送新人各种与电商运营相关的表格。如果他们不熟悉它,他们将进行一周的基础培训。如果基础培训没有完成,他们将被开除。数据处理有两个主要目的。一、熟悉后台各种软件的使用,掌握数据采集的基本方法;第二,让新人建立各种数据之间的逻辑关系,在以后的工作中培养新人。用数据思考的好习惯。比如:两个几乎一样的产品,一个是89,一个是69,这两个产品的转化率会有多低?经过各种数据的计算、分析和比较,新人逐渐明白了数据背后的道理,并学会思考数据背后的变化。它是什么?
3.完成一些简单的任务,比如制定拍摄计划。拍摄前一定要知道主镜头的颜色?拍什么角度,用什么样的场景,用什么样的道具等等,通过分析竞品的评价统计电商运营,或许就能找到答案。
基础操作:包括商品下架、标题优化、店铺基础装修、促销设置等。
5、获取流量:包括搜索排名逻辑、一条龙原理、刷单和风控等。
6. 制定计划:首先评估产品是否有推广潜力,如果有,销量预测如何,可以采用哪些推广方式,需要多少资金来推广,有没有补救措施,等等。
7、如何应对转化:应对转化可能是任何电商运营每天都要面对的工作。不管是什么级别,没有哪家公司会对任何一种产品的包装说不。转化率最有可能是因为定价过高,或者宣传不够,或者视觉问题等。把所有影响转化率的因素放在一起,建立一个数据模型,一一比较分析,找出问题,然后然后改进。
电商运营还有很多工作要做,比如视觉优化、活动注册等,平台的规则每天都在变化,运营方式和策略也需要不断调整。做电商运营,似乎永远在学习的路上。但最后你会发现,实践远比学习重要,几乎没有所谓的大咖能将他的成功经验复制给别人。每件事都需要详细分析。每一次爆炸的背后,都可能有一段精彩的商业故事。
今天,雷就给大家分享一下。有兴趣的可以联系我,我们一起学习、交流、讨论。
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