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拼多多主要违规细则（罚钱），以及几条红线
2023-11-24
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拼多多主要违规细则（罚钱），以及几条红线本期主要给大家分享拼多多主要违规细则（罚钱），以及几条红线。延迟发货：延迟发货是指顾客成团后超约定的发货时间没有发货（一般48小时），平台会根据平台规则处于罚款，并通过平台无门槛券的形式返还给顾客。
1、诱导非官方交易（5W保证金）
说实话，拼多多最大的违规行为就是诱导非官方交易。 拼多多自成立以来一直强调“请不要私自添加顾客的微信、支付宝或任何诱导非官方交易的信息，否则押金将被提高至5W或关店”。 这确实不是危言耸听。 只要平台里提到微信或者支付宝（包括同音字），就会被平台检测到就崩溃然后去客服测试/封禁10分钟。 如果真的被平台检测到导致非官方交易，还要被服务员审核确认，那就太尴尬了！ 你的店不见了。 。 这个时候，如果你只是交了5W押金，那么如果你第二次被平台抓到，对不起，你的5W也会被平台直接没收！
诱导非官方交易是多种违规行为中最受处罚的，而新手（不读平台规则的人）特别容易被抓！
场景一：
顾客：我支付宝里没有钱，可以加我微信支付吗？
商户：我的微信号是XXXX
超过
场景二：
顾客：如果我想卖更多，有折扣吗？我是批发商。 你的微信ID是什么？ 我会加你。
商户：我的微信号是XXX
超过
很多在拼多多钓鱼（引流）的人都会用拼多多做批发或者直播抽点东西，然后让商家微信或者让商家加他什么的。 这个时候不要交换任何联系方式（无论是真人还是渔民），否则被平台抓到店铺就没有了！ （这些渔民特别喜欢寻找新店发送此类信息，新手很容易上当。）
如果您不小心发送了消息，以下是挽救您生命的方法！ 你直接一闪发送了联系方式后，立刻回复“抱歉淘宝京东拼多多小礼品代发，发错信息了”，然后又说“不支持私下交易，只支持平台交易！” 在这种情况下，您通常会第一次被系统禁止。 是的，以后会有人工审核。 一般情况下，人工审核后就会解封。 若无解封截图，消息将审核，将解封！
2、销售假冒商品（该商品历史交易量*10）
虽然拼多多被调侃为国内最大的J货平台，但拼多多对于假货的管理确实是毫不留情。 与淘宝毫不留情的杀戮相比，拼多多应该先养后杀！ 根据平台规则，如果您的产品被鉴定为假货（服务员随机检查产品，怀疑是假货），将首先冻结该产品历史交易额10倍的押金。 如果您在24小时内没有提供证明，证明您的产品是假货。 如果产品是正品（品牌授权/购买凭证等），系统将没收历史交易额的10倍作为补偿（补偿客户？）。 所以，如果你真的在拼多多上卖假货，拼多多很可能一开始会睁一只眼闭一只眼，然后当你开始卖或者有人举报时，就会对你处以10倍的罚款。 所以不要以为拼多多的产品多。 平台确实是在纵容他们，实际上却是在养肥他们，然后宰杀他们！
3. S单套优惠券（优惠券金额*10）
虽然平台从不检查S单，但只检查评论率。 但他们的平台风控部门确实比他们的公关部门强多了。 每天下订单的顾客这么多，他们都知道谁在下订单，谁是真正的购买者。 无论如何，通常他们甚至不会处理你的订单。 这都是为了增加他们的交易量，赚取平台服务费~但是如果你用你用的账户来获得平台折扣怎么办？ 真的，如果我定10个订单，我就抓你10个订单！ 那么优惠券金额将被没收10倍！ （10元平台优惠券罚100元）
毕竟拼多多用户只需要手机号或者微信ID就可以注册，前期就已经被想用的人吓到了，所以这个规则也是无奈啊！ 但如果你运气不好，在下S单时被抓到，你还是可以应付的！ 直接要求卖家申请退款即可，因为平台抓到你之后，只是一个嫌疑（需要96小时验证）。 只要您退回订单，直到系统验证订单关闭后才真正撤回，就不会被罚款！
所以这次分享的这三点都是比较严重的违规行为，都是违反了平台的处理规则。 下期我将与大家分享违反平台运营规则的行为。
延时发货：延时发货是指客户入团后超过约定的发货时间（一般为48小时）仍未发货。 平台将根据平台规则进行罚款，并以平台免优惠券的形式返还给客户。
缺货：其实缺货一般是指当客户来你店下单时，如果5天内你无法发货，就会被视为缺货！ （下面有具体规则）缺货产品的罚款会比延迟发货的罚金高很多，因为缺货产品会收取实际订单的5%，而延迟发货的则需要支付实际订单金额的5%。 ，您将被收取实际订单价格的1%！ 不过我把一件标红了，是为了主动告知顾客该产品缺货，要求退款！ 对此，无论客户选择何种原因退款，都会引发平台触发缺货补偿。 因此，如果您想联系客户退款，建议私下联系。 只要客户在正常时限（48小时）内主动申请退款，无论原因是什么，申请退款的原因是什么？ 即使产品缺货，也不会被系统罚款！
说实话，我敢打赌，所有在拼多多工作过的人都曾因此被罚款过。 这对于那些没有货源做dropshipping的人来说是一场噩梦！ 即使厂家有时订单量巨大，库存跟不上，也会被罚到吐血的地步。 然而，有一种特殊情况。 如果您的产品参加平台闪购而出现缺货，将被平台直接罚款5000元！ ！ （秒卖是指平台限时闪购/X折扣闪购等，不是日常搜索区等，毕竟平台给你资源和流量，如果你还犯这样的错误，平台不会判你死刑……）
5、物流补偿（订单实际付款*25%）
这里的物流赔偿一般是指虚假发货、虚假追踪。
虚假发货是指您填写订单号后24小时内没有收货记录，即您点击发货后并没有实际发货，而只是填写了订单号。 这种情况下，你会直接被罚款来赔偿客户，但有时快递丢失物品或者快递扫描件丢失也会导致误发货。
虚假追踪是指您的快件在揽收后48小时内未从配送中心发出，或者超过正常物流时限而未到达下一个配送中心。 在这种情况下，您将因走错路而受到处罚，然后客户将被处以25%的罚款。
对了，还有一种虚假追踪的情况，就是发送空包裹或者虚假订单号时，本应在A地签收的东西却在B地签收，这也会引发虚假追踪处罚！
一般来说，假发货除了很可能是商家为了避免延误发货而造成的外，因假跟踪而受到惩罚是非常不公正的。 毕竟商家关心的是快递业务！ 对了，如果你用拼多多发货的话，如果出现虚假跟踪，你可以尝试申诉，也许可以通过！但是虚假发货就别想了。
虚假发货通常是商家受到最严重惩罚的地方。 若遇到延迟发货或缺货情况，建议提前与客户协商淘宝京东拼多多小礼品代发，否则接受罚金。 毕竟，根据上述规则可以看出，虚假发货/虚假跟踪为25%，延迟发货为1%，缺货为5%。 很多时候，商家为了避免在库存不确定的情况下延迟发货的处罚，先填写订单号并发出，然后未能及时发出，被处以虚假发货罚金为25% ！ （在服装类中很常见）
6、客服投诉（侮辱顾客）（20-200元）
在拼多多平台上，顾客是宝，商家是狗！ 不管这个用户有多恶心，不管他先骂你还是别的什么，你一定是个傻子，不骂回去。 否则，如果顾客向客服投诉，客服会扣除商家的押金作为优惠券来补偿客服。 虽然我没有因此被罚款，但是听说有的商家被这样罚款过！ 其实无论是拼多多还是淘宝，侮辱或者骚扰客户都会受到处罚，所以这一点一定要注意！ 不管这个顾客有多恶心，文明地看猴子不是可以吗？
那么关于拼多多规则的分享到此结束。 所有关于拼多多运营的问题都将得到解答！
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