最近，一些网店售卖的“综合随机包裹”引起了众多顾客的购买兴趣。这种“随机包裹”将多种商品混装在一起，按照麻袋装的数量或者称重的方式来定价出售。部分快递包裹里装着退货商品，或者是积压的货物，商家随机寄送，其特色在于宣称能令收件人在拆开包裹时获得“放松乐趣”，并且还能得到日常生活中实用的物品。

这种“包裹惊喜”真的可信吗？果真像销售方承诺的“必定获利”？究竟又是哪些人获得了这份“幸运”？

电商平台上出现“盲盒快递”营销

11月26日，极目新闻记者通过某购物网站输入“盲盒包裹”“积压包裹”等词进行查询，迅速出现大量相关店铺，初步统计至少有1300余家店铺提供此类商品，购买价格从每份13元到399元5斤装或5大盒装不等。

在众多“盲盒快递”店铺里，记者挑选了标价259元的商品作为调查对象。该商品页面信息表明，此盲盒包装完整未开启，采用按重量随机分配的售卖方式，适合作为男女生日赠品，属于综合类盲盒，每盒重量随机。该商品累计销售量超过400次，经营状况良好，反映出确实有较多顾客倾向于选择“盲盒快递”这种购物模式。

然而，记者继而搜集了众多售卖“商品神秘盒”的店铺资料，发现各店铺宣传给顾客的卖点几乎一致，主要强调开启盒子的惊喜体验和趣味性，售卖的商品多为生活常用物品，店铺的成交数量从少数几笔到小几十笔不等。这类神秘盒显然已经成为网络购物平台上广受欢迎的商品。

应该特别留意，售卖“快递盲盒”的店铺特意在页面上发布“注意事项”：盲盒内物品完全随机，全靠运气，以娱乐为主，心理素质较弱者勿购；由于物品的随机性非常强礼品代发快递件礼品网有什么好处，多数情况下拆开并非适合自己使用的物品，但物品本身具备价值，倘若因未拆到期望物品而给出差评，请慎重下单。

对盲盒价值和商品实用性有疑虑

关于“盲盒快递”的收货评价，记者走访了多处店铺的留言区，发现赞扬和一般评价占多数，负面评价极为罕见，即便有不满的反馈，也未曾阐述详细缘由。

从店铺的称赞里，记者发现了顾客上传的照片内容。收到的“神秘包裹”包含单独的快递盒，也有装满的大编织袋。拆开之后，里面装着造型独特的钥匙扣、书籍、充电线、牙刷、电子表、钢笔、电动剃须刀等形形色色的物品，其品质和价值难以准确判断。

有位顾客在提交的正面评价里提到：这种随机快递包含各种物品，开箱过程很有趣，总体感觉还可以，部分物件相当实用。媒体人员发现，该用户分享的照片里总共有八个物件，其中容易识别的有牙刷、手电筒、电子表、耳机等。

另有一条买家反馈中，附带的相片里展示着一件按摩设备、一个著名品牌的腕带以及一副天蓝色音频播放器：打开包装时充满期待，收到包裹后倍感欣喜，其兴奋程度甚至超过自行选购商品，确实物超所值！

网络购物平台上的“快递盲盒”普遍受到好评，但购买过的黎女士提醒大家要小心选择。她根据自己的经历分享，几十元的“快递盲盒”里通常装着棉签、小牙膏、微型钥匙扣这类东西，用处不大，而且部分物品状态不佳，让她难以判断其成本和价值。她回忆说，当初决定尝试下单时，店铺里展示的买家评价大多是正面的。

商家在所谓的提示信息中，故意绕开了相关义务，具体表现为，货物都混装在一个大箱子里寄送，源自正规厂商的库存，部分物品或许有瑕疵，若不乐意就别购买；由于物品特性特殊，非因质量问题不接受退换，若有意见，请三思而后下单。

职能部门电商人士发出消费提醒

近期，媒体信息显示，部分购买者提及自己的“快递随机包裹”“邮寄积压物品”购买过程时指出，以几十元或上百元购入的随机包裹里，很少能找到符合个人需求的物件。而且，收到的商品常常存在物品详情模糊的问题，既无法实现物超所值，又让人使用时产生不安，完全感受不到“意外收获”“好运降临”的体验。

据多方消息得知，2023年6月，国家市场监督管理总局发布了《盲盒经营行为规范指引（试行）》，对盲盒销售设定了界限，其中指出，那些既不能送达又无法退回的包裹，禁止作为盲盒进行售卖。

根据相关法规第四十二条，若有人未经许可领取、擅自拆开、藏匿、损毁、转售或非法检查他人快递包裹，且行为未达到犯罪程度，应依法接受治安管理方面的惩处。

快递公司若存在前述违规行为，或私自扣留快件，邮政监管部门将责令其纠正，追缴非法所得，并处以五万至十万元罚款；若情节恶劣，罚款金额将提升至十万至二十万元，同时，监管部门有权责令其停业整顿，直至取消快递业务经营许可。

近期，关于电商平台售卖“快递盲盒”以及“快递滞留件”的现象，江苏省消费者保护委员会发布警示，建议顾客谨慎选购这类盲盒。一旦商家出售的物品确实是他人遗留在寄存点的包裹，那么这种行为就属于违规操作。

消费者权益保护者指出，一些购买者偏爱的“神秘包裹”“积压包裹”，其实是商家利用人们“占便宜”的心态，把价格低廉的商品伪装成“精心包装”，再称作“正品积压品”，并安排虚假好评，最终制造出获得“意外收获”、得到“好运气”的错觉。购买者必须保持警觉，冷静判断礼品代发快递件礼品网有什么好处，以免遭受损失。

以上内容均来自网络搜集，如有侵权联系客服删除