在虎年春节来临之前的最后一周，那浓浓的年味已然是扑面而来了。为了能够让大伙在春节期间也依旧可以像平常一样进行网购年货的行为，记者从淘宝天猫这儿了解到，承接年货节之后的安排，就在今晚8点，“春节不打烊”这个活动正式开始上线了。能够通过在上淘宝APP里搜索“春节不打烊”就可以直接到达相关页面。从1月24日开始一直到2月8日，有20万淘宝天猫商家将会在春节期间按照平常一样发货，这些业务覆盖了全国95%的城市。

据了解，“春节不打烊”的会场所包含的品类极为丰富，有充满年味的美食，有年货生鲜，有大牌美妆，有原创设计，还有品质大家电等等，这些全都具备，会场里面的商品都会在商品页面标记“照常发货”，以此保障在48小时之内发货。

服务保持平常状态，过年的氛围却愈发浓厚，原本是从各个乡村赶来集市，现在只要轻轻一点就能在全球范围内把所需物品全部买齐，越来越多的人开启了那种如同在淘宝购物般的过年方式。

电话保持畅通就行，每天有百元的下午茶补贴，商家在春节期间不歇业，有好多如此人性化的举措 。

有个叫董酒的老字号，迄今已然是第七回参与“春节不打烊”活动了。董酒天猫官方旗舰店负责人魏小燕跟记者讲，其线下分布范围没那么广泛，线下商超不一定能买到。要是官方旗舰店春节停业，大家想买时或许就没地儿可买了，故而依旧坚持春节正常发货 。

在今年，那些备受年轻人所喜爱的新品牌，其中参与“春节不打烊”的品牌数量并不少，像永璞、Seesaw、TNO等品牌，它们纷纷都选择在春节的时候照常发货。

关于公司在春节值班安排方面，是尽量先对本地员工予以安排的，并且尽可能达成让外地员工能够获得回家过年机会的目的。永璞旗舰店的活动运营Jeff声称，他本人乃是本地人，然而春节期间也被下达了参与值班的安排，可是作为运营人员仅需维持手机处于畅通状态就行，并不存在需要前往公司进行值班打卡的情况。

在春节期间值班员工方面，TNO特意安排了新年年夜饭，还派送新春大礼包。“春节不打烊时段，每人每日有100元的‘精神抖擞茶粮金’，能自主去安排自己所喜好的饮品或是下午茶小食点心。”TNO品牌市场部负责人王樱潼讲道，春节期间的订单均会在24小时内发货，并且还会在春节包裹里放入一张新年贺卡，以此让发货之人与收货之人都能体会到浓浓的年味。

于春节不打烊时段，其状况并非如大促那般忙碌，董酒在除夕至大年初二这三天，准许客服人员以远程定时的形式到线上处置用户的需求。然而魏小燕讲，董酒为保证春节期间能在48小时内发货，已将90%的货物预先送入菜鸟仓库，借此确保能在更近的地方发货，让消费者更快收到货物。

是Seesaw天猫旗舰店运营经理张良说的，春节期间会给仓库伙伴发放值班时的福利，物流全部要升级发顺丰，目的是希望保障到货时效，这是Seesaw第二次参加春节不打烊，期望通过春节不打烊服务，能让Seesaw的粉丝们就算回到家乡也可以喝到精品咖啡。

Jeff称希冀消费者在新春开工之际，我们的包裹已然于工位静候他们，春节期间除去某些临时萌生的欲购年货之需求，预估中的大多数前来网购之消费者皆是为了来年开工进行囤货，当下永璞旗舰店已然为春节不打烊预备充足了货物。

除此之外，淘宝在今年面向商家推出了“一键打烊”工具，使得一些想要在春节期间进行休息的商家能够安心且好好地过年。据了解，这个“一键打烊”并不会对店铺权重造成影响，商家能够自行设置打烊的时间。

宅家看世界、年菜次日提……春节不打烊不只照常发货

有20万淘宝天猫商家在春节时会照常发货，除此之外，消费者能享受到更多“春节不打烊”服务，这就是“淘宝式过年”所提供的。 。

对于那些有着紧急购买年货等需求的消 费者，天猫超市在春节期间仍旧会提供次日达服务，其覆盖范围超过100个城市。盒马在整个春节期间都不会停业，只是除夕当天会提前关门，从正月初一到初六这段时间里，盒马的各个门店都会正常营业，年菜的销售也将在整个春节假期持续进行。淘菜菜在12个省级行政区的自提点次日就可以提货呢，就算是春节期间也能够把新鲜且优质的菜品每天直接送到社区，从而让消费者能够有“过年不囤菜、省心过好年”这样的体验。饿了么同样会提供春节营业不中断的服务，在超300个城市里，年货、年夜饭能够轻松实现小时达。

春节期间，阿里健康的在线问诊服务不停歇，消费者能借助小鹿中医APP进行在线问诊，那时会有7万医生在线值班，药房、药师以及客服在春节期间均在线，药品调剂中心正常开展营业活动，偏远地区也会正常进行寄送操作。

便利不减，快乐不断。

春节那段时间，去看非遗，去逛集市，去游景区，淘宝直播里上万位主播陪着你不用出门就能看世界。尤其是虎年春节的第一天，从迎接祖国的第一缕阳光开始，一直到共同揽获全球夜空中第一道万紫千红，长达14小时不间断的8场淘宝直播，会给消费者带来虎年各类美好的“第一幕”。除此之外，1月29日至2月6日，每晚8点去上淘宝直播还能够瓜分千万贺岁红包。

春节旅游消费，仍然展现出明显的本地化、小半径特点，飞猪推出酒店春节连住“第二晚半价”，在1月25日至2月6日期间，包含北京、上海、杭州、三亚、广州、深圳、南京、武汉、长沙等热门目的地的上百个城市里，上万家酒店参与其中，除此之外，飞猪联合18家航司推行买机票送核酸检测券服务，该服务覆盖超1500条航线。

在春节电影贺岁档快要到来的时候，淘票票会送出5000万份电影观看红包，消费者能够去抢最高50元的观影代金券。

此外，在春节前夕时,淘宝长辈版针对语音助手,语音搜索,话费充值能力以及首页商品推荐这些方面,都实行了优化以及提升的做法,一直严格把控货品质量,以此满足银发族在春节期间的购物需求。到那个时候,甚至还会上线子女一键发送父母切换长辈版模式这一功能。

“淘宝式过年”背后是电商应消费者需求而做的改进

菜鸟为解决春节发货难题，安排今年 15 万人春节期间值守，要保障全国 300 城的淘宝天猫消费者正常收货。记者得以了解到淘宝ab单代发礼品，今年有不少商家，跟老字号董酒情况一样，它们选择把货物预先入仓到菜鸟那里，以此保障发货时效 。

菜鸟有相关负责人介绍称淘宝ab单代发礼品，在今年春节期间，菜鸟推出了仓配托管而具备无忧性质的服务，其作用是帮助商家对仓配展开管理，以此形式降低商家会出现的额外管理成本。当下，入仓的地域涵盖了华北、东北、华东、华南、华中、西北以及西南这七大区域，不打烊的仓库面积达到了数百万平米。在节前，最晚的入仓收货期截止到1月30日，节后最早在2月4日的时候便能够开始补货了。

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