申通快递:第三方平台是罪魁祸首
(央视财经新闻)315晚会还曝光了快递、申通、天天快递等近10家物流公司,在知道没有包裹的情况下,通过刷空单的方式帮助空包企业提升用户口碑。对此空包,申通快递今日回应称,出现此类问题的主要原因是申通批量接收的第三方平台存在欺诈行为。
申通快递信息技术总监邱诚:其实也有一些平台商。第三方中的平台提供商可能会做一些常规的分销业务。这个业务可能类似于空包。有一些漏洞。
不过空包,从315方的曝光情况来看,记者从空包网站购买了申通快递追踪号。在没有快递取件的情况下,还是可以在申通官网查询到派送流程。如果没有快递公司的参与,这是很难做到的。申通对此的解释是,快递运输过程是真实发生的,快递员是否去取件是由与其合作的第三方平台完成的。
但对于空包快递等屡屡违规的第三方平台,申通快递一直持暧昧态度。律师表示,空包快递能给快递公司带来实实在在的利润。
上海万达律师事务所主任王龙杰:事实上,他没有产生任何商业成本,也没有承担商业风险。在同行的市场占有率上,他利用这种虚假、虚构的交易来提升自己的名声。其实这是用引号,是假的。
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