你在网购时有过这样的经历吗?明明这家网店好评很多,但我手里的货却差强人意,甚至很多都是假货。原来,这些网店的好评和高销量都是靠“刷单”实现的。
重庆查处数亿元虚假开票案
5月18日,在重庆市江北区某公寓内,“蓝天电注网”的运营者杨某夫妇在工商办案人员的监督下关闭了网站。因为他们利用平台从事为他人刷单、炒信等违法活动。
原来,2010年,杨老太太夫妇创办了“蓝天电筑网”。他们通过购买百度关键词、群推广等方式公开招揽生意,通过社交软件将“生意”分发给刷手,让刷手冒充顾客购买商品,提高网店排名和销量。
截至事发,已有多家电商平台数千名卖家参与,累计注册会员近19万,订单成交总额1.06亿元。他们如何从刷单炒信的平台中获利?
“蓝天电注网”刷单全过程:
1、需要刷卡的卖家先在平台注册会员。
2、卖家通过本平台发布需要刷卡的商品,刷卡者先支付购买商品的资金,然后在平台提交刷卡完成的证据。卖家不会发货刷手。
3、杨某夫妇会拍下刷手一件二手物品。支付金额实际上是支付给刷手的佣金和上次购买预付的资金。
4. 刷手收款后,他们会对之前拍下的商品给予好评,杨氏夫妇从卖家身上获利。
可以看出,整个交易实际上是空单流走,并没有真正发生。店主获得的成交量、好评数、口碑评价都是假的。
揭秘:快递公司参与虚假刷单明码标价推空包业务
事实上,刷单已经成为很多电商卖家的“潜规则”。快递公司已经成为刷单产业链中的重要环节。
“不少淘宝店铺通过快递公司或空包网办理‘空包刷单’,以提高店铺知名度,这在业内已是公开的秘密。” 曾是山西韵达快递加盟商的张毅表示,快递公司没有黑白分明。其中的灰色业务早已广为人知,一些快递公司甚至推出了明码实价的空包业务。
贴有“单件”邮票的空包裹无需投递
在张毅的记忆中,空包裹的激增是从2013年开始的。他说空包,现在“四通一速”(申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通、韵达快递)快递公司的多个网点都占中国快递业半数空包单。
2013年“双十一”期间,当快递员们在大街小巷忙碌的时候,一位淘宝卖家找到了张毅,委托他发一个“快递单号”。. 为了便于管理,张毅按照韵达公司的要求,给这些空包裹贴上了“单件”或“老化测试”的邮票。
△4月21日,张译在经营快递网点时晒出自己的“单件”邮票
一年后,空包泛滥,张毅的派送点不得不单独腾出一个空包间。
△4月19日,太原市小店区一出租屋内,两个大蛇皮袋和空包裹盖在张毅的床上。张毅在经营快递网点时,共收到876个空包裹。
4月19日至5月29日,有媒体记者走访或询问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、山东邢台103家圆通快递网点、中通、申通、百世汇通、韵达等15个省市的菏泽、滨州、山西太原均表示可以接单。
快递网点自动签收“空包”
随着空包的增多,一些网点甚至可以提供空包制作、空包邮寄、网点代签等一条龙服务。
快递网点有专门用来刷信用的信封,里面什么都没有。空信封是总公司订的,对方分公司一看就知道是骗单,直接签收。
△4月21日,中通太原长丰分公司。工作人员将牛皮纸塞进黑色快递袋,做成“空包”
刷单套餐比普通套餐便宜,全国平均每单4.5元。之后,这些包裹可以像正常发货一样进行查询,查询到真实的物流信息。不同的是,所有包裹均不派送,均由收货快递点签收。
△4月19日,曾经营韵达快递网点的张毅展示收到的空包裹
销售快递单和转运“虚拟包裹”
除了上述实际派送的空包,“信息传递”的空包方式在快递行业也很普遍。也就是说,这种虚拟包裹不需要经过真实的流程,流通的只是快递的工单号,并没有实物商品的同步流通。
卖家只需要向快递公司提供收货地址,快递公司就会在线上操作,整个过程就像这个快递。交易地址和发货流程都可以查到。
因此,许多空包网站应运而生,经营“空包代销业务”。媒体记者联系了空宝网客服,购买了5个圆通单号和5个中通单号。
对方要求填写寄件和收件地省、自治区、直辖市,不需要寄件人姓名、手机号码等信息。付款后不到十分钟空包,对方就发来了快递单号。去圆通和中通官网查询tracking number,可以查到正常的物流信息。对方称“这是在用别人的物流信息”,如果刷单遇到问题,可以申请提供原始订单照片。
十几家空包网客服透露,网站上销售的“空包”有两种。一种是买卖快递单号,只卖几毛钱,而且这样的单号可能会卖很多次。一种是发出经过物流过程的空包裹。价格从1元到3元不等。网站保证“一送一用”,并为商家提供底单图片。
业内人士:企业应提高自律 加强监管
中国快递协会原秘书长、永易物联网智库负责人邵忠林认为,这与企业自律和监管不无关系。为了杜绝这种现象,一方面,快递企业和电商企业要自律,遵守诚信经营原则。另一方面,要加强监管,查处后严肃处理,对欺诈交易的组织者和商户进行严厉处罚。否则,即使电商拥有自己的快递网络,信用体系不断恶化,也无法避免发空包的现象。
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