据介绍空包,随着电商行业竞争日趋激烈空包,不少淘宝卖家为了增加销量、提高商品搜索排名而刷单,造成专业刷单客户和空包快递。
快递公司勾结淘宝卖家,利用空快递包裹虚构交易量,制造虚假商业信用,本质上是一种失信行为。 是违法行为。 而且,刷单产生的虚假信誉和交易额,无疑会误导消费者的购买决策,阻碍消费者的正确选择和判断,严重扰乱网购市场公平竞争秩序,也危及用户个人信息安全。 .
目前,对于空包裹的递送没有法律限制。 从目前的派送规则来看,只要客户不寄送国家明令禁止的物品,快递公司就必须寄包裹,即使是空包裹。 执法部门不能简单地对“空包收寄”失信行为进行认定和行政处罚,这无疑增加了执法部门的管理难度。
解决淘宝卖家与快递公司串通“扫空包”问题,研究制定诚信快递发展监管政策,用诚信行业标准规范快递市场。
首先,管理部门要进一步加大对快递企业的诚信教育和监督管理力度,净化市场秩序,保护消费者合法权益。 二是建立健全用户信息安全保护制度和措施,确保信息安全。 建立违规快递企业“黑名单”制度,并向全社会公示。 此外,电商平台要坚决抵制刷单、虚假发货等不正当竞争行为。 对于在平台内进行虚假交易的商家,要加大自查力度,运用技术手段查明“空包刷信誉”行为。 即通过断电、流量阻断、退出等严惩措施,从根本上杜绝刷名誉行为。
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