“3.15”晚会让刷涂行业大放异彩。 因此,《华商报》记者赴多个城市进行暗访,发现“3.15”曝光的网络交易平台刷单事件只是冰山一角,揭开了隐藏的刷单帝国看不到边界的钞票。
“你能想到的任何有交易评价的在线平台都有刷单功能。” 张冉(化名)在广州西湖边的麦当劳接受记者采访时,毫不避讳地谈起这份看似黑幕的“事业”。
五年来,张冉是一家刷单工作室的合伙人,每晚的刷单次数都在四位数。 但他的工作室只是这个疯狂世界中的一个齿轮。 每天在QT(QQ平台)、YYQQ群、微信群下发数万条刷单任务。 不同形式的刷单平台还在疯狂地生长和进化。 刷手接单只是开启这条隐藏链条的第一步。 有专门的培训和手册指导刷手让空单“更真实”。 进行二次包装和伪装。 所有人的目的只有一个空包,就是尽可能地模拟真实交易的所有细节。
据了解,卫视“3.15”曝光的刷单现象,大部分出现在电商网站上。 记者还联系了几家国外比较大的电商平台,了解刷单的真实情况。
“我们基本上每天24小时都在监控刷单情况。” 阿里巴巴安全部相关负责人告诉《中国商报》记者,由于没有执法权,再加上刷单带来的高额利润,但打击欺诈交易的难度仍然很大。 我们也敦促国家有关执法和司法部门严厉打击灰色和黑色行业从业者,产生司法先例,有效打击和震慑,净化社会诚信环境。
易讯公司公关经理康健表示,易讯开放平台成立之初,就制定了严格的公司政策,反对刷单行为。 如有任何情况,可致电易迅客服反映,我们会进行严格核实。
“我们没有注意到刷单的情况,我们主要是自营,没有刷单的动力,第三方门店理论上有刷单的可能,即使发生,也是极其罕见的。” “ 聚美优品公关经理曹云武告诉记者。
三天造一辆劳斯莱斯?
虽然电商平台工作人员加强了对刷单的打击力度,但这并不能彻底杜绝刷单现象。 更有什者,在暴利面前,一些人开始公开刷单。
2014年,号称“刷单第一人”的葛峰,是一桩震惊人心的极端案例。 当时,葛峰在网上公开宣称,刷单是发家致富的行业,并在微博上晒出保时捷,称“双十一”一天刷了一辆劳斯莱斯。
按照葛峰当时自己的说法,他的刷单公司麻雀小而全,财务部、数据部、核心运营部分工明确。 而据记者从知情人处了解到,葛峰的低调很快引起了天猫的注意。 此后,他几乎删除了所有关于刷单的微博和微信,这应该与天猫的面试和处理有关。 从表面上看,葛峰是一个极端的炫富案例。 事实上,他同时还经营着其他的生意,所谓的收入也不全是刷的。 事后,葛峰虽然躲在江湖,但在最后一次公开露面接受采访时,他明确表示讨厌刷单,“但市场就是这样,被利益驱使。”
刷机的江湖
不过,刷单世界并没有因为葛峰的隐匿而消失,而是冲了上去,以更快的速度进化。 张然帮记者体验了最主流的QT、YY、QQ群、微信群,以及规模较大的多赢网、刷单APP。
加入QT Voice这样的平台并不容易。 需要缴纳9元到几千元不等的会员费,而且必须是熟人推荐。 认证门槛严格而复杂。 记者在一张名为“QT”的手刷信息表上看到,必须认真填写真实姓名、身份证、支付宝,住址必须准确到门牌号。 除了加入群QQ号外,还必须说明自己的Q龄不高 在3年的生活中,QQ号是常用的。 据刘冉介绍,该平台还要求上传身份证正反面照片,以及手持身份证的视频。 “严格是为了保证平台的安全。”
记者走进一间名为QT1377的卧室,普通会员的会员费为118元。 卧室有明确的区域划分,分为接待区、咨询室和单人间。 每个刷手都有自己固定的班级,也有自己的昵称。 刷手和买家按班级组织,步入固定区域下单和接单,相互选择。 QT作为平台方,内部也有严密的组织架构,包括对外宣传部、招待初审部、培训部等。
相比于QT的人工管理和操作,多影网更像是一个半人工的刷单信息集散中心,整合了QT、QQ等多个平台的刷单任务。 买家需要在多影网上预付款。 多赢网为每个任务设定价格,完成任务获得的积分最终兑换成现金。 据记者了解,为了满足无线终端的需求,还有小网财等APP工具。 服务对象包括天猫、京东、美丽说、蘑菇街等,与QT、YY相比,作弊手段更高级、更隐蔽,更接近真实交易过程。
割不掉的运费“毒瘤”像普通快递一样发出空包
如何让提单看起来真实且拥有完整的货运信息? 一些小型货运公司发挥了重要作用。 电商买家刘灿(化名)告诉记者,空包发是小货运公司的普遍做法。
2015年,刘灿和同学们去了山东济宁轻纺城。 一些小快递公司在当地网点表示,可以发空包裹,“但必须随意塞东西”。 也有一些快递公司网点旁边打着代付的广告,省了三块钱。 “三块钱就是买一个快递单,然后花两分钱买一个信封,什么都不放。” 据刘灿介绍,很多加仓包裹的快递公司都用这些表格,但他们会用专门的表格。 邮票可区分正常包裹和空包裹。 以上人员一看便知,网点代发货,有完整的发货记录。
为了证实刘灿的说法,记者以菜鸟身份暗访了北京的几家快递公司。 在广州市西湖区六六街道六四路某快递网点,老板娘热情地告诉记者,“有6个省份,全省首重5元。” ,老板娘主动问:“需要刷卡吗?我们也可以帮你。” 据她介绍,现在有线上线下两种形式。 价格实惠; 线下,你买面单先填好,邮寄后会有人帮你签收。 当记者询问如何区分普通包裹和空包时,老板娘解释说,“我们内部扫描会有一个标记,业务员在下单时,红色链接是正常的实体包裹,白色链接是空包。”空包裹。”
随后,记者来到六屏风区一家快递公司网点,询问如何寄快递和刷单。 工作人员介绍了两种操作方法。 实包采用电子形式,空包采用手写纸质形式。 为了区分空包,他们还为空包订了一个大塑料袋。 “其他网点的人一听就明白了,会打电话确认是否是付款单,也会出示给收件人签收。”
天猫搜索部相关负责人张华(化名)告诉记者,货运公司屡教不改,根本原因还是利益驱使。 以三块钱的空包为例空包,成本最多不过五毛钱。
“炒作特种兵”之战
光仔是阿里巴巴“炒信专案组”成员之一。 三年来,他和队友们一直在打击炒作的门店工作。
“这和打仗一样。” 他说,一波动乱,一波战争,战争打了三年。
光在的部门自2009年成立以来,一直致力于整治平台刷单炒作行为。 “刚成立的时候只有几个人,后来人力物力的投入加大了。” 光仔表示,集团对打击订单越来越重视,投入逐年增加。 达到近千人,以后还会进一步减少。
他说,“投机专项组”成立三年来,成绩斐然。 仅今年一年,就有2.9万家门店被禁,平均每晚约100家门店。 这个数字是放在上个月的。 由于涉嫌欺诈行为,超过22万买家受到处罚。 期间关闭了6000余名存在严重欺诈行为的买家。
为打击投机行为,阿里旗下大数据货运平台信手网今年还关闭了平台上同城100和国通快递两家快递公司的下单功能,要求其整改。
“忙的时候基本上是24小时都在工作,实时监控可能出现的数据。” 一名“炒作特种兵”成员告诉记者,自己不仅工作忙,还有很多来自外界的威胁让他们感到困惑。
今年,一家出售校服的商店因欺诈订单而被关闭。 事后,店家带着家人到公司打人,甚至搬到公司天台,威胁不开店就跳楼。
“我们每年都在加大投入,但困难依然很多。” 一位特战队队员告诉记者,不仅“炒特战队”,其他部门也在严打订单。 在构建整个防控体系的过程中,我们采用链条式的方式进行构建。 “阿里在虚假交易的预防、识别和处置上花费了大量的人力和财力,投入了数万元的资源来巩固和升级整个防控体系。”
但由于没有法律约束,也没有线下执法权,很多刷单的人并没有受到相应的制裁,这也极有可能让最终被刷单毁掉的店面起死回生。
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