上海12345市民服务热线接到大量市民反映均称未购物却收到快递推送
2023-07-11
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上海12345市民服务热线接到大量市民反映均称未购物却收到快递推送曹先生说,11月13日他的手机收到“菜鸟裹裹”APP的推送说,有个快递从深圳寄出。然而11月15日下午,根据信息提示,快递已经抵达上海中通“静安四部”网点,包裹抵达网点仅5分钟后就被签收,曹先生也没有收到它。虽然卖货的商家不同,但寄件的地址均是“江西省新余市某酒店的201室”,因此记者猜测,这些刷单空包裹可能是同一个“刷单平台”所为,几个商家只是委托方。

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关注浦东大大小小的事情,一只手关注“上海浦东”!

你收到过吗

莫名其妙的快件推送信息?

明明什么都没买

但有追踪号码

但最后没有收到货?

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双十二后北京12345居民服务热线

大量居民反映

所有人都声称在没有购买的情况下收到了特快专递推送

广州市民曹先生也是其中之一

曹先生称,11月13日,他的手机收到“菜鸟窝巢”APP推送,称有一封来自上海的快件。 然而,11月15日上午,根据信息提示,该快件已前往北京一拖“静安四号”网点,且包裹到达网点后仅5分钟就被签收,且曹先生没有收到。

这个包裹是从哪里来的?

以上是什么? 谁又签了字?

曹先生感到好奇和不安

记者决定调查一探究竟

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这些货物到底是什么?

快件发货记录显示,曹先生的快件承运商是圆通速递,于是曹先生拨打了当地“12345”热线举报情况。

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随后,顺丰给曹先生回复:包裹内有两份网店订单,总重量为200克。 顺丰不知道是什么,说可能是店家送的小礼物。

为了查明到底是什么,曹先生要求圆通提供寄件人的信息,但曹先生拨打了所谓的天猫买家电话,对方却确认自己是天猫店铺,并表示“那是一个错误”。 “我什么都没寄过”,最后说了一句“你可以问圆通”就挂了电话。

随后,记者帮曹先生拨打了一拖“深圳罗湖运营部”。 工作人员表示,他们已经接到投诉,对这起案件有印象,目前还在调查中。 当记者询问具体信息时,对方表示,“内网显示,该片为时效性测试片,无需实际发送该片。”

什么是“老化试件”?

业内人士介绍,所谓时效测试片是快递公司在开发新航线时用来测试投递时效的,通常在快递服务进入新社区、新开发区时使用。

曹先生的新村并不新,为什么会有老化的试件呢? 记者来到湖口路大桥东南侧的圆通“静安四部”网点,试图找到曹先生的档案。

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在两侧网点,通过与几位快递员交流,记者发现,所谓的“老化试件”实际上是刷单。

为了与普通包裹区别,快递公司将已经标明的空包裹标记为“久经考验的包裹”。 此类包裹无需投递。 通常,货运流程完成后会被记录,网点会扫描并标记为“已送达”,然后扔掉。

果不其然,在该网点东角淘宝礼品快递代发,记者发现一个架子上套着蛇皮袋,上面放着不少信封和一些生活垃圾。 这种信封贴有快递单,信封没有密封。

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一家网点的工作人员看到后上前询问记者是否要调查这个无用订单。 记者偷偷从箱子里抓起一把空信封就离开了。

可能是通过“洗地平台”来完成的

记者抢到11个信封,其中5个来自“恒泰泽南极人旗舰店”,3个来自“多米兔佐丹奴旗雪飞扬”淘宝礼品快递代发,3个来自“正娟孕婴多多康复家用医疗器械旗舰店”等店。

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记者对信封上11个快递清单涉及的寄件人进行了电话核实。 经核实,部分发件人地址、电话号码与真实情况不符,部分仍有效。 但发件人却觉得莫名其妙。

记者又联系了发邮件的店铺,经核实,“多米兔”和“恒泰泽”是两家进驻易迅平台的店铺。 从销量来看,两人入驻不久。

面对记者对于信息来源的指责,“多米图”商家并未正面回应。 有时说“仓库把地址弄错了”,有时又说“我们填写了错误的电话号码”。 多次拨打“恒泰泽”的电话,却一直无人接听。

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虽然销售商品的店铺不同,但送货地址均为“江西省吉安市某酒店201室”。 因此,记者猜测,这个空包裹可能是同一个“刷卡平台”制作的。 本店只是委托方。

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真有每单6元刷单服务

随后,记者在网上搜索“刷单”关键词,没想到还真有刷单相关服务。

记者联系了一家专门在各大网购平台提供刷单服务的店家。 对方称,其麾下有大量“刷卡客户”,全部都是“真人操作”、“真实地址”。 下单、预付款、发货一站式服务,“每单6元”。

一件一件发出去的有哪些?

对方表示,根据平台的不同,他们会通过快件寄“礼物”或“信封”。 “礼物”通常是在盒子里装一个发夹或一包纸,“信封”是一个空信封。 ”

另一位从事刷单业务的店主告诉记者,一些“刷单者”通常在各个网购平台上持有大量账户,他们使用的下单人地址大多是购买的,防止重复。

在曹先生多次投诉后,顺丰提出给他200元赔偿,但要求他不要“扩张”,被曹先生断然拒绝。

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△图为辛先生收到的包裹。 盒子里只有一包棉球,是圆通快递承运的。

个人信息被盗的情况已经是一团糟,不少消费者感觉自己的个人信息极有可能被这家快递公司泄露。 据居民反映,提供刷单服务的不仅是圆通快递,刚才因泄露40万条个人信息被约谈的顺丰速运也参与其中→

大家有遇到过类似的情况吗?

希望有关部门加强

快递行业监管

保护住户个人隐私

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