拼多多最新年报曝光:“二选一”乱象不满
2023-09-20
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拼多多最新年报曝光:“二选一”乱象不满据淘集集创始人张正平发布的朋友圈内容显示,2018国庆节前,拼多多勒令商家在拼多多和淘集集之间二选一,限期商家必须48小时内下架淘集集店铺,否则就施以最严厉的三级处罚。对于消费者来说,网购最希望的是购买到最具性价比的真货;对于商家来说,希望能够在线上获取到更多的客源以及渠道;而对于平台方来说,最想得到的则是最优质的品牌商家,以吸引更多的用户。

多多近日发布了上市以来的首份季报,各项数据依然保持快速下降的趋势。 与此同时,创始人黄峥也发出了上市后的第一封致股东信,流露出对市场“二选一”乱象的不满。

黄峥在信中强调,当前面临的前所未有的“二选一”还将持续一段时间,但固有的束缚终将被打破,以创新增量为导向的竞争与合作不可避免。 这些为了争取或维持某种垄断而产生的消耗和伤害,有时是“杀敌一千,自损两百”,有时是“杀敌一千,自损两千”。 如果不能常年保持“专属性”,那就只有消耗,没有收获。

值得注意的是淘宝京东拼多多小礼品代发,不仅是拼多多,阿里巴巴和京东在发展过程中都遇到过二选一的问题。 但由于各种不确定因素的存在,目前尚不清楚谁对谁错。 同时,电商平台之间相互争夺资源,受损最大的是门店和消费者。

选择其中之一已成为常态

近日,拼多多联合创始人达达此前表示,电商行业的“选一”现象最近变得更加激烈,但“事情变得越来越有趣”。 作为新兴电商的代表之一,拼多多近五年来发展迅速。 除了已上市外,其估值一度接近易迅网。 不过,在变革的过程中,拼多多也遇到了一些困难,比如吸引品牌店入驻等。

前段时间,网红店老板赵大喜在微博发文,“请停止大家的抢劫!” ”,声称拼多多“大喜服饰旗舰店”的店铺信息和产品均为“假冒”。 一位署名“PDD乐福”的拼多多服务员在微博回应赵大喜,称拼多多的“大喜服饰旗舰店”和天猫的“大喜自制店”是同一款商品,送货地址也相同。 此前,赵大喜本人曾在陌陌上提醒拼多多店铺代理商“淘宝要上线拼多多”,并建议“暂停”。 不过,对于拼多多的表态,阿里巴巴相关人士向TechWeb表示,“这明显是在搅水”。

值得注意的是,拼多多在质疑其他平台强迫店铺二选一的同时,其本身也受到批评。 据淘集集创始人张正平在班级圈子发布的内容显示,2018年中秋节前,拼多多责令商家在拼多多和淘集集之间进行选择,并责令商家在48小时内下架淘集集店铺。 否则,将给予最严厉的五级处罚。

与此同时,易迅官方此前曾向门店业主发出信函,称部分国际、国外珠宝品牌店受到平台打压,要求品牌店不得参与包括易迅在内的其他平台的促销活动。 ,虽然已经启动的活动也需要删除。 ”而刘强东对这些“选边站队”的做法表示强烈不满,表示选边站队是企业无能的表现。

结合“选一”出现的时间点,我们发现618、双11、双12前后,是“选一”的多发期。 为了争夺客户、争夺优质店铺、排挤竞争对手,一些平台会迫使店铺做出选择。 如果不按照自己的要求做决定,顶多增加权重,或者直接关店。 换句话说,这就是平台霸权。 有趣的是,“选一个”问题不仅存在于电商领域,同样存在于订餐领域。

目前,饿了么和美团作为订餐市场的两极,拥有极高的话语权。 然而滴滴的进入打破了这份平静。 事实上,它并没有扰乱市场,但也引起了一定的波澜。

据媒体报道,滴滴点评刚入驻上海时,美团饿了么就对商户不得入驻滴滴钉钉做出了强制性“规定”。 起初,店主们并没有当真,认为这只是美团和饿了么的表面“警告”。 没想到,进入滴滴后,店主发现自己的店铺被美团饿了么下架了。 对此,上海市工商局紧急约谈了3家订餐企业,要求其停止强制商家二选一的不正当竞争行为,同时不得以高补贴食品扰乱上海订餐市场。命令战争。

选择其中之一,谁会受到伤害?

对于消费者来说,网购时最想要的就是买到性价比最高的假货; 对于商店来说,他们希望通过线上获得更多的客户和渠道; 而对于平台来说,他们最想要的是最优质的品牌店来吸引更多的用户。 虽然两者兼得是相当困难的,尤其是在门店资源方面。

为了吸引优质品牌店铺,平台会给予较高的权重、排名和推荐强度,在佣金上也会有一些折扣。 而且,店主的观点是,渠道越多越好,这样才能实现利润最大化,获得更多的议价能力。 多一个渠道意味着订单量可能会减少。 两者的选择让店主陷入了两难的境地。

一般情况下,在二选一的压力下,一家店铺为了防止被降级,会选择一个客流较多的平台,但同时也会招惹另一个平台,损失一些客流量,被剥夺。其独立的经营权。 幸运的是,大品牌拥有较高的消费者忠诚度。 而且,对于一些中小门店来说,陷入夹缝中,餐饮困难。

而对于消费者来说,表面上看,两者选其一与自己无关,买单的往往是用户。 店主面临压力,放弃了更多的平台和渠道。 为了保证产值和利润,他们在定价上自然不会很激进,甚至可能会涨价。 作为消费者,你别无选择,只能从单一平台订购并支付额外费用。

电子商务研究中心主任曹雷告诉TechWeb,具有市场支配地位的电商平台采用“二选一”策略淘宝京东拼多多小礼品代发,损害了其他电商企业和消费者的福利,侵犯了消费者的权益。拥有自己平台的中小型商店。 目前,一些电商平台可能涉嫌滥用市场支配地位,将商业优势转化为诈骗平台内经营者的合法权益。 这些现象需要更多的关注。

法规正在逐步制定,但要严格禁止二者择其一仍存在困难。

一位店主告诉TechWeb,作为一家中小店,双十一期间曾要求他到平台选一款。 虽然他很想反抗,但最终还是因为自己的弱小而不得不妥协。 对他来说,即使失去一些用户和生产价值,也比被“封禁”好。

值得注意的是,在法律法规不断制定的今天,二选一早已被法律严格禁止。 2018年8月31日,新颁布的《电子商务法》明确规定,电子商务平台经营者不得利用服务合同、交易规则、技术等手段影响平台上的交易、交易价格和经营者之间的关系。 。 其他经营者对其交易施加不合理限制或者附加不合理条件。

此前,2015年9月2日,国家工商行政管理总局发布第77号令《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,明确强调自10月1日起,电商平台不得“限制、排除平台内网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。山东花联律师事务所马策律师此前也表示,存在“二选一”的情况。在电子商务行业中,这是一种极其违法、不合理的商业安排。

但尽管如此,“二选一”的情况依然频频发生,而最大的困难就在于取证。 一方面,平台自然不会承认强迫店铺二选一。 另一方面,店主又怕激怒平台,不敢发声。 至于被谴责的平台,由于种种激励因素,不便请求行政和司法部门介入。 最终只是一巴掌打过去,什么也没发生。

曹雷强调,行业竞争无处不在。 为了生存,平台不断创新、探索新模式的唯一出路是吸引门店和消费者为其“买单”,而不是走“危险的捷径”。 无论是舆论攻击,还是强迫门店“二选一”,这些都是费力又不妥协的竞争方式。 除了制约行业发展之外,也大大降低了平台的声誉。

本文来自TechWeb

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