我从2017年底创业到现在已经三年多了，到目前为止，我还没有取得多大的成就，但好在公司并没有遇到什么困难。 在我创业的那段时间，也就是2018年初，市面上有很多小程序也纷纷效仿。 我们在2017年底做了H5，2018年初做了小程序。我们先拿到了几百万的投资，后来又陆续筹集了几千万。 到目前为止，其他小程序都失败了，但我们的小程序还活着，继续在市场上运作。 今晚我主要从三个方面讲一下我的创业经历：第一，我们是如何获得投资的； 第二，为什么市场上其他公司失败了，而我们没有； 第三，为什么我们没有成绩还要继续这样做？ 坚持。

1、招人、找钱、找方向

首先重要的是做事。 这个方向的核心，坦白说，就是找对方向。 大多数人认为找到正确的方向就能把事情做好，但事实上并非如此。

中国的礼品市场规模较大，每年总规模达二三万亿次。 礼品公司有很多。 每年员工领取福利的时候，很多人都会谈论公司发放的东西。 端午节公司发粽子，中秋节公司发月饼，春节公司发春联或挂历。 然而，这些礼物几乎每年都会重复发放，大多数员工都会抱怨公司发放的礼物不新颖。

我以前当过员工，也当过领导。 就我个人而言，我对公司的礼品采购不是很满意。 十多年前，该公司送出的礼物是刻有该公司标志的U盘、笔记本、签字笔和手机包。 组织者没有考虑这些送给员工的礼物的目的。 令我印象深刻的是，一位主办方花了很多钱做了一个名片夹。 这个名片夹非常漂亮。 名片夹正面有一个大公司徽标。 不过，这种名片夹一般不被使用，因为我们不使用它。 很有可能将他人的公司徽标用作自己的个人物品。 一般来说，真正时尚的人都会选择一款比较好的名片夹，至少是没有公司标志的。

因此，有些企业发出的礼品质量不好，质量也不好。 但钱已经花掉了。 礼品市场这么大，但没有一家公司能做好。 在中国数万亿的市场中，还没有一家大的礼品公司做出知名品牌，所以我认为礼品市场是一个很好的经营方向。

目前，中国最大的礼品公司是京东。 京东每年销售京东电子卡的营业额约为数百亿。 因此，我认为礼品市场是有赚钱的地方的。 京东电子卡一般由企业购买，是一项现金流量较大的业务。 很多传统中小礼品公司很难做大规模，但销售礼品卡的业务却可以。 所以，我开始寻找人来组建一个团队。 在找人的过程中，我遇到的最大的误区就是找到有才华的人来帮你，你就可以画饼了。 这很好。 问题是那些有才华的人是否相信我。

向有才华的人寻求帮助一般意味着我对自己的能力没有信心。 我希望其他人能在我不知道的地方帮助我。 当然，我自己不可能学会，也不可能什么都学会。 所以需要很多人的帮助。 所以去到处寻找优秀的人吧。 当时投入大量资金找人，对有高选择的人才提供高工资。 能找到人才来到这里我感到很高兴，而且给予人才的薪资水平并不是特别高。 我们公司是天使投资公司，不能提供很高的工资。 月薪大概是几万，或者更多的是三万到五万。 然后我邀请了一些人过来，发现每个人都有不同的想法，因为他们都是伟大的人，在自己的领域和方向上有独特的专长。 但作为一名创始人，没有人喜欢听我说的话。 我说的方向应该是这样，大家都认为应该是那样。 结果大家意见不一，让大家都很痛苦。 持续了大约2年。 在这个过程中，有人来了，有人走了。 我请了各种专家，但发现他们都不起作用。 这件事做不成，没有进展，公司也没有起色。 综上所述，我自己做礼物，之前没有礼品行业的经验。 只知道这个行业很大，利润也很高。 怎么做？ 完全不懂具体行业的游戏规则。 当我一无所知的情况下去找一个人时，我找到的人就是错的。 所以我请了一些聪明人过来。 我无法判断他们说的是对还是错。 浪费了很多金钱和资金，我很伤心。 逛了一圈，我发现我还需要了解一些关于这个礼品行业的知识。 了解了技巧之后，我就可以自己慢慢摸索了。 这个时候我已经和专家差不多了，但是我还是控制不了那些牛逼的人。 后来我明白了，在一家初创公司，如果你不是一个特别有能力、有影响力、独断专行的人，你很难让上级听你的，和你一起努力。 不管你赚了多少利润，因为每个人在创业时可能都希望在短期内获得足够的利益，当你告诉别人这些梦想、事实和真相后，对方仍然会看重经济利益。 如果经济效益好，人们就会愿意追随你。 如果经济效益不好，别人就会主动说，我不干了。 我还是坚持这个摊子，所以你会发现，如果你有好的方向和资金，但是你没有找到合适的人跟你一起创业，不管想法、方向和资金有多好，生意都做不好。仍然不会成功。 时至今日，这家礼品公司仍然是我的首要任务。 于是就有了两句话：创业，找人，找钱，找方向，谈梦想，谈爱情，谈共赢。

如果你不能做好这两件事，就不要做其他事情。 所以，从搞技术到开公司，对我这个技术宅来说是一个很大的挑战。 第一个是了解礼品行业的游戏规则如何玩，第二个是如何与大家一起玩。 所以想要创业的朋友，听了我说的话，你可以掂量一下自己的水平，是否能把握这个方向。 当你有一个好主意时，关键是找到合适的人来帮助你实现它。 现在我不再寻找有才华的人了。 我对礼品行业的了解差不多三年了。 即使你在这个行业工作了三年，也算不上专家。 正常情况下，你可以让这家公司继续运转。 所以我找听话、诚实、执行力强的伙伴和我一起工作，大家赚到钱一起分享，这很好。 这是今天分享的第二个重点。 核心是共赢。

2、谈梦想、谈爱情、谈共赢

做礼品生意，首先要与客户实现双赢。 我们制定了一个小礼物计划。 顾客到处都可以买到礼物，为什么要从我这里买呢？ 这是一个很大的问号吗？ 在这个问号中，我们有没有想过我们能为客户提供什么价值。 我们的小程序能输出什么，客户价值，客户价值点非常关键。 如果不明白这一点，你就无法与客户共赢，你就赚不到客户的钱，客户也不会付款购买。 我们的礼物。 我们公司的客户价值是送没有地址的礼物。 只要有客户的微信账号，就可以通过小程序发送礼物。 我们制作了一张购物卡，有九种选择。 这些购物卡可以通过微信发送给顾客。 顾客可以购买和兑换他们喜欢的任何东西。 如果客户实在不喜欢，可以90%现金折扣，我公司收取10%。 公司提供发票，客户也可以到自己单位报销。 如果顾客不想提现提货，也可以转让给他人。 这就是我们提供的用户价值，专注于客户不方便且来不及的送礼场景。 不知道对方礼物或者不知道对方地址的场景。 所以我们活了下来。

大型礼品公司认为，世界各地的人们都需要赠送礼物。 大公司相信自己能够满足消费者的需求，打造一个大型、综合性的礼品平台。 这样做的好处是超过10亿人是它的客户，但缺点是客户需求的准确性不够。 用户流量相当于购买的转化率并不高。 如果用户流量的转化率不高，公司的投入产出比就不成正比。 比如你带来1万个用户，最后只有1个用户消费，而我们公司如果带来100个用户，最终只有10-20个用户消费，我们就会盈利。 因此，向更广泛的人群提供礼物的公司可能无法生存。 因为他们的推广成本太高了。 我们公司是自给自足的，首先要养活自己。这是我们公司的第一个双赢，与客户双赢，为客户提供价值

第二个共赢是与供应商的共赢。 与供应商合作共赢是我公司的核心竞争力。 俗话说，靠山才能吃山，靠水才能吃水。 我们公司依赖供应商，我们的礼品社交平台也离不开卖家。 事实上，与供应商的合作非常重要。 例如，我们不购买我们的美容和奢侈品资源。 如何与供应商实现双赢？ 出售商品。 我们销售的越多，向供应商发货的量就越多。 出货量越大，供应商向其上级工厂下订单时的成本就越低。 这是一种连锁式的合作、连锁式的供应模式。 我公司保证能卖货，我们的供应商保证及时供货，相辅相成。 我们公司依赖供应商礼品代发快递件礼品网有什么好处，并以供应商的资源为食。 因此，你能做什么、能完成什么，取决于你的资源。 你可以赚取任何你拥有的资源。 这三年，我做了一件事，把自己变成了一名供应链总监。 起初，公司同事都反对。 他们认为最重要的是帮助顾客满足他的送礼需求。 我发现与供应商合作最重要的是它是一条长链条。 礼品公司与电商公司不同。 顾客买的东西不是给自己用的，而是给别人用的。 相当于花钱买别人的感情而不是买礼物本身。 因此，这家礼品公司的供应链比普通电商公司更长，用户决策成本也高于电商成本。 所以对于我们这个链条来说是一个非常大的挑战。 我们不仅要满足一般性需求，还要满足更多个性化需求。 这是一个巨大的挑战。 我们必须在一般需求和个性化需求之间做出选择。 中国有十亿多人口，个性化需求众多，满足起来并不容易。 我们提出了一个比较普遍的需求。 比如朋友生孩子的时候、给老师送礼物的时候、给公司领导送礼物的时候、或者节日的时候，既有个性化的元素，也有常见的场景，每个场景都是一个大场景。 这样就降低了我们的运营成本，更高程度的匹配客户需求。 另一种是企业集中采购。 公司放假期间，我们熟悉员工福利和客户需求。 当我们深入了解这些场景的好处后，我们将它们制作成我们的程序，我们的礼品卡，我们的您可以在单点上取得更大的突破，运送更多的货物。 这样，我们的合作伙伴就能与供应商实现合作共赢。 双赢之后，大家都赚钱了，战利品可以在公司之间瓜分。

在这里我想跟大家分享一下分赃的好经验。 战利品如何分配？ 公司有一定的运营成本。 产品的一半利润仍归公司所有，因为公司支付平台的交易费用、销售成本、开发成本和税收成本。 剩下的一半利润按照各自岗位工种比例分配给公司全体员工。 共享有一个好处。 不管你赚的多还是少，公司全体员工都会从中受益，受益匪浅。 产品利润的一半将用作公司的营运资金。 避免了货物的利润全部分配给员工，导致公司因资金不足而无法运营。 这适合人员少、规模小的公司。 首先要讲的是双赢。 谈完共赢才更容易谈爱和梦想。 这比试图为别人画饼要好得多。 而且，吃太多的馅饼也不能充饥。

3、产品供应链流程

首先我们要知道产品是什么，公司的底层逻辑是什么，公司的定位是什么，公司解决谁的问题。 只有公司定位明确，才能做出好产品。 许多公司和初创公司通常无法生产出好的产品，因为他们不了解公司的客户。 就这样，你的需求不明确，然后公司的产品又改又改，直到最后没有资金而失败。 因此，在做之前一定要做好充分的市场调查。 这里的关键是客户是谁。 不要对您的客户群想得太大。 许多顾客都是一小群人。 对于所有群体来说都不太可能。 我在这个行业摸爬滚打了这么多年，一切都有它的用户基础。 你的用户群越窄礼品代发快递件礼品网有什么好处，你的用户需求越精确，你就越容易做到。 从一开始就做很大的事情是不现实的，每个人都会是你的客户。 比如共享单车、驾车群体、老年人群体等都不是他的用户群体。 只有在你弄清楚支付你费用的团体之后，你才能制作你的产品。 第一个障碍相对来说已经通过了 70% 到 80%。 我知道我们公司的客户是谁。

我们的客户有两类。 一是公司老板，并不是所有开公司的老板，一般是互联网行业中小型企业的老板。 公司规模约为50-300人。 不管老板多大，都会有很多人帮老板解决送礼问题。 他的下属可以提供替代方案。 可供选择的选项有很多，不需要他亲自去做。 因此，这些中小企业互联网行业老板的年龄在28-45岁左右。 他们并不是一个非常广泛的人群。 他们只是有一点钱。 公司想要晋升，扩大人脉，获得更多资源。 他需要维持他的个人关系。 认识更多的人，结交更多的新朋友，维系更多的老朋友。 这个群体就是我们的客户。 这些客户拥有大量资金和复杂的人际关系。 维护它们是一件令人头疼的事情。 他们需要使用这种在线礼品递送方式。 例如，假期期间，20位合伙人、5位股东、100余位客户亲自上门吊唁。 通过这个小程序发送礼盒是非常高效的。 比等待快递快很多，节省很多时间。

另一种类型的群体是公司采购员。 这些客户都表示，赢得企业市场是值得我们的。 客户前来购买我公司专门为员工福利准备的礼品卡和礼盒。 如果我们服务好他们，我们锣就无法与其他礼品公司竞争。 是的，因为中小企业每年的礼品交易金额是5万到10万。 假设我们服务好一个客户，一年一个客户的贡献值（GMV）大概是3万到5万。 服务好一千个顾客就很好了。 ，一千个客户，这是我们的定位。 为这些客户提供良好服务的一些最关键的点是供应链。

如果没有新创意，礼物不可能每天都一样。 我曾经花50万年薪聘请了一名供应链总监。 花了三个月的时间给我找了十家供应链工厂，我吐血了。 我花了高薪聘请了人帮我做供应链，但做了一年左右，没有取得任何成果。 于是我亲自下海，去了北京、上海、广州、深圳参加会议。 哪里有好货，我就去寻找。 我拜访了各地的供应商。 当我在这里看到好东西时，我想我们是否可以见面并谈论它们并将它们送给我们公司。 供应。 我们已经逐步发展了供应链。 一些大牌化妆品和轻奢品比专柜价有20%到20%的折扣。 更好的可以在柜台打折50%。 所有这些都保证100%正品。 因此，供应链这一环节如果完成了，就意味着公司具备了一定的盈利能力。 盈利能力对于公司的运营非常重要。 所以供应链保证你有饭吃，所以我亲自照顾。 我平时也喜欢浏览淘宝和购物应用程序，并在其中添加自己的喜好和品味，这可以在一定程度上影响一些客户。 所以当产品准备好了，这个小程序准备好了，供应链也准备好了，那么最重要的就是流量，客户从哪里来，盈利能力建立起来，客户从哪里来，很多公司产品就准备好了。 如果不能推广，那就失败了。 因为一开始投入的资金太大，GMV消耗和供给入不敷出，所以公司流量从哪里来就很重要。 看似到处都有流量，但哪里都很难有流量。 我们现在仍在获得流量，更便宜、更高效的流量，转化更好的流量。 我有一个想法，分享一下我获取流量的经验。 比如社交媒体是我们获取流量的主要渠道，比如知乎、小红书、今日头条、社交平台、抖音等。 我们会关注他们获取流量的能力。 现在我们公司的账号基本上每天都需要在这些平台上更新，讲一些我们自己能做好的核心内容，第一个小程序给客户带来的价值，我能帮助你什么，帮你解决什么问题，其次，如果您遇到特定问题，我们可以给您一些礼物建议。 通过自我提问和自我回答。 客户向我们咨询了很多，我们知道他们的需求。 一开始我们有一个误会。 我们想写一个点击量10万+的文案，而且一直在寻找特别优秀的文案，不惜花重金买来。 我让作家写别人的文章，后来我发现我走不了这条路。 因为钱不够。

我们的竞争对手之一叫李子硕。 力硕请米萌写一篇文章，以70万元的价格发表。 70万元的价格对于我们公司来说太高了，我们出不起钱。 后来我发现，礼物上说我花了70万写那篇文章，但公司并没有启动。 所以我不考虑爆炸性文章，就先输出路过的内容。 我发现一个公司最终会成为一个媒体公司。 这家公司有供应链能力、整合能力、产品创造能力、技术能力。 我们也是一个媒体，对我们的目标客户来说有影响力的媒体。 做到这一点确实很难。 仅仅通过广告来烧钱是非常困难的，至少在现阶段是不现实的。

嘉宾介绍：

从事技术工作、从未写过代码的戴百阳今天分享自己的工作经历和创业心路历程。 我以前当过员工，也当过领导。 我是2017年底开始创业，到现在已经3年多了。 公司性质为礼品公司。

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