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空包 揭秘电商灰色产业链：空包刷单乱象丛生，消费者如何辨别？
2024-08-23
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空包 揭秘电商灰色产业链：空包刷单乱象丛生，消费者如何辨别？记者在单号价格表上发现，“空包网”几乎囊括了各大快递公司的空包，价格从1.3元到2.4元不等。“空包网”客服说，他们和快递公司保持合作，因为量大所以便宜。记者以“空包”“代发”“刷单”等关键词进行搜索后发现，像“空包网”这样做快递空包生意的网站还有很多。
很多消费者在网购时都会遇到这种情况：搜索自己想要购买的商品，在排名靠前、流量大的商家中挑选到自己喜欢的商品，但拿到商品后却发现与自己预想的相差甚远。仔细浏览商品页面就会发现，这些商品买家给出的评价往往两极分化，多数买家根本没有评论。业内人士表示，其实存在空包“刷单”的情况。
记者在网站上找到一家名为“空包网”的网站，该网站声称提供“快递号购买”服务。在网站上注册后，记者通过QQ联系了该网站的客服。客服告诉记者，通过该网站邮寄的空包绝对安全，空包到达收货地后，他们会通知当地网点，并帮忙以买家名义签收，同时物流信息上也会显示买家姓名作为签名，无需亲自签收。
值得注意的是，他们的邮费比普通快递便宜很多。记者在网站充值后，仅花了2.3元就将一个空包从北京寄到了河北，而普通快递从北京寄到河北至少要花费10元。记者在订单号的价格表上发现，“空包网”几乎囊括了各大快递公司的空包空包，价格从1.3元到2.4元不等。
“空包网”客服称，他们跟快递公司有合作，因为量大，价格低。“我们会根据你详细的收货地址给你发一个空的快递包，你拿到对应的运单号，再到电商平台发货，跟真正的发货流程一模一样。”客服称，这样一来空包，电商平台就不知道卖家是假单还是真卖货，可以保证假单的安全性。
记者搜索“空包”“代发货”“假订单”等关键词，发现类似“空包网”这样做空包生意的网站还有很多。在“百度经验”上，甚至有网友专门发帖“教你如何获取淘宝空包订单号”，帮助卖家利用此类“空包代发货”网站进行假订单。
专家表示，卖家利用快递空包裹“刷单”，制造虚假商业信誉，误导消费者，不少消费者深受其害。不过记者发现，这方面的法律监管还存在空白。根据去年底国家邮政局、公安部等部门发布的《关于印发<快递禁寄物品管理规定>的通知》，各类禁寄物品中并不包括空包裹。为此，专家呼吁有关部门完善相关法律法规，加大监管力度，杜绝商家“刷单”行为。
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