亲爱的朋友们！ 你好！明天我继续给大家讲第二期新人培训，给大家详细讲解

1、如何卖货，如何做好售前、售中、售后？

2、如何建群？

首先，你必须给自己定位。 每个经纪人都是老板。 你不是在给别人打工，而是你自己店铺的老板！微折扣购物是一个第三方平台，为你提供创业赚钱的机会。 平台负责对供应商上架产品进行初审，代理商分享供应商上架产品的链接，从差价中获利。

无需代理采购压货，您只负责接单，在系统下单，然后供应商帮您发货！ 对于产品的售后服务，我们的平台将帮助您联系供应商并协助处理！

我们的平台为您提供免费的课程培训。 我们有官方物料号、产品推送文案团队、售后部门、授权部门、产品对接团队等一系列工作人员为您服务。

每个经纪人都是老板。 在销售产品之前，您必须仔细阅读产品文案，了解产品的基本属性。 当客户问我们的时候，你都能流利地回答！

首先你要学会看懂素材号的文案。 标题说新品，就是团里首发的产品，说回购的产品，就是团里多次反馈好评的产品。

产品的尺寸一定要仔细了解，仔细看。 这些都是客户提出的问题，比如产品颜色、产品材质、产品尺寸等，这些都必须有一个基本的了解，这样我们才能更好地向客户介绍。

产品编码是什么意思？比如231代表日期2018年12月31日，也就是产品上架的时间，32代表店铺订单的价格

每个产品都有交货时间，交货时间可以在系统文案中看到，料号不写

发货时间是指产品下架后几天内发货。 我们平台上的产品都会上架。 明天上架的产品，今天凌晨12点下架。 明天早上订单就会发送给供应商发货，供应商收到订单发货后，会按照文案写的时间段发货。 有的一天之内，有的3-5天，有的3-7天，有的10天左右。 每个产品都有一个交货周期。 顾客下单后必须告知顾客。 ，以免抢货！

由于我们开了三天的团，所以下架后我们会统一发货。 90%的产品通常会在72小时内发货。 交货周期长的产品都是有尺码的产品，比如泳衣、服装、服装等，款式、颜色很多，最重要的是数量大，所以需要大量的人工包装，交货周期比较长

当你对每个产品有了基本的了解后，你就可以开始分组销售产品了

我们有产品推送群，你可以复制转发产品推送群的文案，转发到你的团购群，你只需要简单的复制粘贴转发就可以赚钱

首先，我们会从下订单的第一步开始，做好为您服务的工作。 起团前一定要仔细阅读素材文案，首先清楚了解产品的属性。

例如，当客户给你付款并下订单时，如果他是第一次向你下订单，你应该告诉他这一点

亲，感谢您的信任与支持！ 我们的是团购，数量大，开团2天。 合团后，下单，包装，然后发货。 发货将在3-7天内送达。 您的商品可能会在 3 天内发货，您可能需要等待。 需要 7 天才能将货物交付给您。 由于该产品有上千人在推，订单量太大，所以发货可能会比较慢，请耐心等待！好产品值得等待，亲爱的，A（写下你的名字）祝你生活愉快

这里，我们要一起注意细节，最后加上客户的名字，前面加上我们自己的名字

如果您在旅途中遇到客户，让我们帮助您找到她的产品发货信息

我们第一时间回复她：是的，亲爱的，我马上给您查一下

开自己的小店—薇折扣购—会员主页—所有订单—找到客户的产品，点击产品详情，输入快递单号到百度或者快递100，帮客户查询

顺便把发货信息截图发给客户，让她放心

如果：此时没有快件信息，也要如实告知客户

亲，我刚才给您查了一下，有运单号，没有发货信息，请耐心等待

因为：产品关闭后2天，有专人负责打印订单号。 打印订单号后，包装人员会统一包装。 包装完毕后，货运公司将提货。 当货运公司收到货物后，就会进入他们的货运系统...

才会有发货信息

感谢您的理解和包容

当客户收到我们的产品时，️客户会向我们发送反馈

所以：这个时候我们应该拿出一点小心，以表达我们的尊重

2.88到5.21都可以发红包

我总觉得：️有舍得给的东西，更多时候，顾客多的时候，他们不会接我们的小红包

上次她会要求你买，甚至愿意介绍她的同学、朋友或家人来买

️1：有销售，就会有售后，所以一旦有售后，一定要以良好的心态去面对

️2：这世上没有解决不了的售后服务，慎重处理，调整好态度

️3：售后服务看起来很糟糕，如果能处理好的话，将为公司的形象和信誉，以及老客户的积累打下良好的基础。

️4：处理售后也是锻炼我们分析问题、解决问题的能力。 把每一次售后当成一次锻炼的机会，你的能力将会得到很大的提高。 成功的交易“良好的结束”比“良好的开始”更重要。

那么现在我就教大家如何提交售后问题

亲爱的家人，为了更快更好的解决您的售后问题。

如有任何疑问，请直接提交至售后服务。 提交时请附上订单截图、问题提交格式、快递清单、实物图礼品代发快递件礼品网有什么好处，以便我们快速、准确地为您服务。

【友情提示】售后问题严禁跨群提交、重复提交。 每个小组都有专门的售后秘书，会尽快为您处理

️有任何问题请排队，不要打电话，不要发视频‼️

处理售后市场的四个步骤

1：提交填写完整的问题表

微折扣购买问题提交格式：

姓名：

电话：

地址：

订单号：

快递追踪号码：

产品名称：

产品理由：

解决方案：

收据号码：

接受售后：

邮费协助：

客户支付宝：

附加订单详情➕快递单➕收到货的图片或视频缺一不可‼️

【备注】亲，任何非质量问题的退换货都是建立在不影响二次销售的前提下的！

2：订单详情截图

3：收到产品的图片或视频

4：对客户收到的快递单进行拍照

这是我们的售后处理方案

不仅贴身衣服无质量问题不退不换，其他产品在不影响二次销售的情况下，一天之内可以无理由退款，三天之内可以退换货。收据

把这些提交到售后账号后就OK了！之后就做好自己该做的事吧，把时间花在建群、发圈子、招募或者教导店主上

只需等待售后处理即可

在做微折扣购物的时候，你会发现越是有能力的人，责备的就越少。 我看到他们每天晚上都在努力工作，而不是遇到问题后抱怨。 我们不是问题的制造者。 ，但我们可以成为问题解决者。 我们有赚钱的勇气，有解决问题的能力。 我们要做的就是收起玻璃心，继续为自己的目标而奋斗

这个非常重要。 很多时候，我们在为客户处理问题的时候，如果提前做好这种售前，就会避免很多售后问题。

了解了这些知识之后，就可以开团卖货了！所以第一步就是要学会如何建团，建立自己的团购群

虽然很简单，但在第一张图的情况下，只需点击减号即可开始群聊。 如果我们每个人建一个群，第一次可以吸引40个好友，无需任何验证。 也就是说我们可以直接拉40个好友进群，不需要他通过我们直接拉进来。

那么我们再来看第三张图。 第三张图中有四个箭头。

那我们就来说说第一个箭头。 第一个是我们小组的名称。 当您第一次加入群组时，您首先看到的是群组名称。 这个小组在做什么？

然后你起这个名字的时候可以加上你自己的名字，或者加上你的名字，加上一些生活用品，或者叫团购团，或者优质团

群名 群名可以是你的名字、艺名➕品蛋团、日用具团购团等废话群@集团 这个群名很有趣，可以参考

第二个箭头指的是二维码。 这个二维码可以发送到同学圈供其他人进群，也可以发送给你在群里的朋友，也可以让你在群里的朋友帮你发，比如别人给你发的时候五个人进群，你可以给他送什么礼物，或者发什么红包给他？

虽然建团最直接的方式就是以后开团，可以更直观的和客户沟通产品，也是我们下单最快的方式，所以建团是必须的

第三箭群公告只能由群主操作。 如果您想发送消息以便整个小组都能听到，那么您必须在这里为每个人服务！

第四个箭头可用于搜索聊天内容。 如果你之前说过的话，你可以进去点击它。 输入关键词即可查看之前的内容

群建好之后，就开始招人了。 我刚才说了，前40个人可以进群，不需要对方同意。 你可以选择你的亲朋好友或者一些好朋友加入，之后他们可以帮助你活跃你的团体气氛

邀请对象： ️同事同学、七八姨八姨 ️意向客户、意向代理商（咨询这些） 听过课的朋友 ️以前的零售客户 ️经常和同学互动的朋友 ️沟通过、聊天过的沫沫朋友之前️经常点赞的朋友️️同学圈里没有交流、没有微商的普通妈妈！ ️拉一些自己的经纪人互动，成为粉丝

吸引了熟人之后，就会开始吸引陌生人

可以群发拉人或者发给同学

群消息的内容大致是：亲，我想买***，零售价有点贵。 我觉得如果我们一起买会更实惠。 （为什么要买？）要和我组团吗？

亲爱的，你在吗，谢谢你还在我的沫沫大家都是我的亲人朋友我打算建一个团购下单群，吃的、喝的、玩的、穿的，统统低价高价-正品东西，保证正品，全网最优惠价格，保证正品，想加团请点击下面链接

朋友进群后一定要细心维护，保证不让别人发广告，或者发一些链接之类的，一听就会被踢

这个群是做什么的？⁉️第一：这个群一般都是分享一些赚钱的产品。 你可以购买你认为有益的东西，而忽略你不需要的东西； 就这样。 第二：这里只有好处礼品代发快递件礼品网有什么好处，没有坏处。 如果你经常购物的话，真的可以省下不少钱！ ！ 第三：团购就是薄利多销，赚更多的钱，简单来说就是资源共享‼️第四：如果你前期也想赚零花钱，私聊群主，分享就可以赚钱‼️后期努力一点也可以经营自己的小生意‼️️囤货‼️️压力‼️第五：如果怕影响工作，建议可以切换成免打扰模式和休息！ 没关系，过来看看吧！会有惊喜的

新成立的群肯定存在很多问题，比如私自加人，随意在群里打广告等。 对于这样的人，我教你一点固定言语技巧

温馨提示：群主不会主动加人。 该小组的学生来自世界各地。 请勿点击群组中的任何网页链接。 注意保护个人隐私。 你不能有伤害他人的意图，你必须小心谨慎。

这是一个团购团。 每天晚上，群里都会提供不同的东西，比如食物、衣服、用品，还有一些微商产品，都是生活必需品。 我自己在团购群里买的。 东西我买过很多次了，保证是正品，而且价格比市场价实惠很多，所以现在就拉你进这个群，跟大家分享这个超便宜的消息。 您可以将群组消息设置为静音模式。 让我们看看有没有你喜欢的。 团购更给力。 如果喜欢的话可以一起购买。 如果不喜欢也可以继续默默关注。

您在群组中发送什么类型的内容？

你好，我叫X，我开了一个团购生活商城，厂家直销。 成立团购团的初衷就是希望大家能省钱，一起买好东西。 比如我们在商场里花40元左右只能买到60元的东西。 对于100件以上、200件以上的微商，我们只能以30到80元左右的团购价格购买。 一起组团赚钱不容易，能省就省吧！

我们还可以让我们的同事、家人、最好的朋友，让他们帮助你吸引群体中的人！

一定要在群里自我介绍一下，比如你叫什么名字，你住在哪里，虽然你可以告诉你这类信息，包括你的联系方式，因为这样会给人一种更真实的感觉，不像是一个虚拟的网络世界，你最好不要发你的头像，发一张你平时的生活照片，这是真实的

比如可以每天晚上和下午介绍一下吗？ 您好，我叫XXX 手机号/沫沫同号：182000000 我目前是一位宝妈。 这个群是我为团购订单组创建的。 我只是想买一些更实惠的东西。 我每天都会发质优价廉的产品。 ，如果喜欢的话可以随时联系我！稍后发一张你的照片

朋友进群后一定要细心维护，保证不让别人发广告，或者发一些链接之类的，一听就会被踢

这个群是做什么的⁉️

第一：这个群一般都是分享一些让利的产品，你认为有用的可以买，不需要的可以忽略； 就这样。

第二：这里只有好处，没有坏处。 如果你经常购物的话，真的可以省下不少钱！ ！

第三：团购就是薄利多销，利润更多，简单来说就是资源共享‼️

第四：如果前期你也想赚零花钱，私聊群主，分享也能赚到钱‼️后期再努力一点，也可以经营自己的小生意‼️️股票起来‼️️压力‼️

第五：如果怕影响工作和休息，建议您也可以切换到请勿打扰模式！ 没关系，过来看看吧！会有惊喜的

这是团购群上的群规，大家也可以参考一下，也可以自己改！

如果你发现有人加了，你可以截图告诉你，我已经把他踢出群了，为什么会这样呢？ 这是告诉大家，我的群里是不允许乱发广告的。 如果每个人都贴广告，那么这个群就会很混乱。 我相信你不会愿意留在这里。 酒吧？ 那么这个时候你也可以解释一下你为什么踢这个人！

做团购的时候，同一个网络就是钱网。 如果是40个人和500个人，疗效就完全不一样了。

所以建群初期你想的就是如何加人，如何和群里的人建立良好的关系

而不是急着开团

急于发布产品，急于刷屏，否则这么好拉的人很容易退群

有几点很容易失败： 1：用了“拉人”这个词，这是传销的专用词，必须说是邀请朋友进群 2：一定要讲清楚拉人的好处群里给你带来，然后让帮忙邀请 3：给出具体人数30人，不要说尽可能多 4：屏蔽对方可能有的任何指控。

努力尝试，列出方法，三天快速打造150人以上的团队

第一份名单：条件好、点单力强、与自己关系正常的伙伴，不一定愿意入伙。 总共有39人。

第二个列表：与您关系最好的人、配偶、兄弟姐妹以及配偶的兄弟姐妹。 最好的朋友、同事、朋友，让他们扫描二维码加入群组。 列出 25-30 人的名单。

第三榜：关系还不错，通常是有一定交集的伙伴。 比如平时一起玩的表兄弟、表兄弟、朋友、同事、朋友，有喜事就会给他们发喜帖，还有互动的人。 邀请他加入群组时，发送短信。 列出 40 人的名单。

第四张：我和自己关系正常，可能很多年没有和莫莫联系了，还有脸。 比如多年前的老朋友、老朋友、有些熟悉的人，只要认识就可以了。 邀请他的时候，发一个声音，声音询问他的名字。 通常，合作伙伴可以列出一百人以上，关系最窄的至少可以列出五十人。

建立一个团体需要步骤。 有计划地去做，不要心急。

把最好的关系放在第一位后，我们可以通过寻求帮助的方式一一进行私聊，告诉他们你建立这个群的作用，让他们帮助你

一般来说，如果关系好的话，是不会被拒绝的。 记得发红包表示感谢，然后按照步骤私聊其他人，也可以私聊喜欢购买的客户进行精准裂变

建议邀请者活动在晚上7:30之后进行，以获得最佳疗效。 裂变时间越早越好。 如果你想煽动群里的气氛，煽风点火，疗效会更好更快

通常熟人邀请进群是最精准的客户

如何有效建群、加人？ 我来给大家讲讲如何带动团体氛围。

️发点红包，互动一下！ 运气好的话可以发红包，或者免费赠送一份礼物！ （记得要有家才有️）‼️

️让好友邀请同学，吸引20位好友，还送红包‼️

️可以互动、聊天！ 搞一些娱乐问答，答对了还有奖励哦‼️

购物时最好直接用红包

通常流失的产品，你可以用来奉献给客户

只需邀请2️⃣0️⃣位妈妈进团，即可获得价值88元的豪华水光针，想要的私聊‼️速度率率‼️（发夹、团发、团购团都可用）

这是一项邀请好友赠送免费礼物的活动

还可以群发一些高品质、低价的产品，吸引粉丝进群，同时也促进销售哦‼️

我们每天晚上开团购的时候，一定要动员顾客主动给你反馈。 大家都知道，产品是通过口碑营销的。 她自己的反馈，教你一个方法

亲爱的群友们，为了增加您的反馈热情和对本群的喜爱，从今天起，凡在本店订购的所有产品（秒杀产品除外），邀请亲朋好友加入本群，并提供️正反馈收到后发送信息到群里，摇骰子奖励红包！大小如下： 摇到6：给你0.66红包摇到5：给你0.88红包摇到4：送您0.99红包摇到3：送您1.28红包摇到2：送您1.66红包摇到1：送您1.88元红包欢迎积极参与

你可以通过摇动筛子来调动你的积极性。 筛子可以在我们的Momo表达式中找到

群建立起来了，你也知道如何吸引人，如何维持群的氛围，然后赚钱就看你的执行力了

开团产品文案已经为您准备好了，您只需转发到您的团购群即可，不要盲目转发，根据自己团内的情况推荐产品

大家都知道，电子商务法将于2019年1月1日起实施，我们公司依法纳税，手续齐全，一切依法执行！

现在囤货的微商很多，你会发现越来越少，因为这种微商需要代理营业执照才能合理经营！

但对于团购平台来说就不一样了。 您无需储存或发货。 你分享供应商货架上产品的链接，从中间攫取佣金。 你不买货、不囤货、不发货。 这些情况都是不必要的。 代办营业执照的，你们都是合法经营者！

在微博购物的时候你是最开心的。 所有的材料都为你准备好了。 招募的代理商将为您进行培训。 你只需要复制粘贴就可以赚钱。 至于赚多少钱，完全取决于你的执行能力。 越努力越幸运，加油

如何进行微折扣购物？

️1.不想让你买货

第二、不想让你囤货

️3. 不希望你分发货物

️4.不想让你发货

️5. 不想让你送货

6. 不要收拾行李

️7. 无加急费

️8.不要租店铺

9、不用担心质量

10、我们平台承担一切风险

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